微信摇一摇周边餐饮方案

餐饮行业是O2O的主要场景，依托微信摇一摇周边的线下连接能力，真正将餐饮的线上和线下环节打通，有效提升餐厅服务效率，同时降低运营成本。

行业痛点	摇一摇周边解决方案
优惠券发放核销率低	VS	近场发放优惠券，使目标用户更精准，同时提升门店运营效率
服务效率低	VS	顾客通过摇一摇即可自助完成菜单查看、点餐、买单等环节，有效提升门店服务效率
缺乏有效用户信息，难以与用户保持有效沟通	VS	将用户数字化并建立连接，将后续优惠信息精准触达目标群体，吸引回流；同时商户可依托微信体系提供的后台用户数据实现营销的精细化，满足用户的不同需求

典型玩法

玩法1：摇一摇关注、获取优惠券

商户利用摇一摇周边近场发放优惠券，可有效提升到店客流以及优惠券的核销率；同时摇一摇可关注商户公众号，将顾客转化为品牌粉丝，有效实现客户沉淀。

玩法2：摇一摇点餐

用户到达餐厅后，可以通过摇一摇自助完成菜单查看、点餐、买单等环节，有效提升用户体验和门店服务效率。

玩法3：摇一摇现场互动

商户可通过摇红包、摇互动游戏等形式与顾客进行多元化互动，提升客户体验、活跃现场气氛；另外还可以进行餐厅满意度调查、菜品评价等，定时监控餐厅服务水平、及时了解顾客需求变化，提升服务质量。

案例展示

2015年8月26日起到9月22日,顾客只要来到麦当劳在天津及河北省（唐山、沧州、秦皇岛、邯郸）的共107家分店，即可摇取麦当劳多种美食优惠卡券、现金红包、免费电影票，集齐三种特定卡券还能免费兑换小米充电宝一个。这一场配合新品上市策划的主题活动进行28天引发35万顾客参与，摇一摇总次数达150万人次。

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