由于最近四个月在进修心理学,全身心的投入,除了孩子与工作,其他一切时间都节省到学习当中,所以写总结就搁置了。终于在520那天考完试,我的学习暂时告一个阶段性的段落,很享受这种片刻悠闲。于是,我又可以继续之前的工作总结啦~~
今天想要分享关于商业合作策划的一些思考。
一、商业合作的本质与方案策划关键点
怎样实现“商业合作”?通俗的讲,就是我们有产品有服务,客户有需求,我们的业务团队能找到其中一个合作的契机,并且把客户关系搞定,就成了。那策划,在这个过程当中具体做些什么?我认为最显著的必要性体现在两点:一是找到双方能合作的契机与关键点;二是为前端销售提供搞定客户的业务策略、步骤、方式方法。
我们来看一张图(下图),会更清晰一些。图的左边,讲的是在客户需求和我们产品服务能力之间的关系,有一定的契机,但期望值与能力明显不平衡。怎么办?就需要我们策划人员,运用我们的大脑思维、经验、学习技能等我个人统称为“智慧”的东西,找到满足客户要求的关键要素(即左图中粉红色的部分),并且运用“趋利避害”的策略,策划出几个套路(即右图中提及的方法)。
商业合作方案策划关键点
大道至简,其实所有的商业活动,本质上都是一样的,就是“趋利避害”。我们做商业合作策划,抓住了商业合作关系中的“利”,并且合理的避开了“害”,并且从中找到一个平衡点,自然就成功了。
二、商业合作方案策划的思维过程
前面说了策划人员该做什么,接下来我想要分享一下“怎么做”,其中的思维过程与操作步骤是怎样的。我把整个商业策划的过程,总结成四个大环节:需求分析 、关键策略提出 、文案框架搭建、内容完成与排版。
每一个大环节里,都需要运用大脑的思维,像走地图一样,按着自我经验积累的图式,做严密的分析、推理、演绎和概括。不同的策划人员,会有不同的“图式”,我认为这个就是体现个人能力与水平的最核心体现之一,能否分析到位,能否洞察本质一针见血,需要多年的经验沉淀与多方面的知识体系做支撑。
下图,分享一下我个人的策划过程“图式”。
商业合作方案策划思维过程四大环节
在这四大策划环节的实施过程中,需要把握住核心的要素。其核心要点分别是:
(1)需求分析:弄清匹配度、找出关键点
(2)关键策略提出:有理有据、合情合理
(3)文案框架搭建:逻辑严密、脉络清晰
(4)内容完成与排版:丰润有肉、美观大气
这四个环节,也会有很多不同的提法或说法,大致对比一下,其实需求分析讲的就是“定位”;关键策略提出,实质是商业上能否成功合作的“灵魂”,用恋爱关系来讲,就是“三观合不合”;文件框架搭建其实对应的是“思维过程”(p.s. 具体怎样搭建文案框架,可参考我之前的文章《套用五种商用文案内容框架,文案写作不再难》);而内容完成与排版,则体现了整个方案呈现给客户的一个客观整体印象。
策划思维过程四大环节的核心要素
四个环节,哪个更重要?其实都重要,一环扣一环,商业的东西,哪一个没做好掉链子了,最终的结果都是失败,没有说“部分成功”一说。但如果要问我“哪个更核心更关键”,我会告诉你,“关键策略提出”是最能体现我们策划人员的实力,也是获得别人,尤其是前端销售人员心悦诚服尊重我们的地方。
三、文案策划实践总结出的一个观点
另外,我想补充一个策划人员应践行的一个观点:合作没谈成,错过了就错过了,不纠结。商业合作,很多时候和找个人结婚没什么两样,只找对的,合适的,不着急。合不来,也不伤和气,留个好名声,保不准日后哪天又合作了呢?
这个观点,核心在于“不纠结”。这是我多年做业务合作策划方案过程中,经历不少失落心境历程的总结。在策划的路上,没有最完美的方案,只有不断的进步。放开点啦,将会出现的机会,永远比已经错过了的机会要多。共勉!
END/邓淇 (欢迎评论或关注本人V号“一个文案策划师的自白”)
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