T2指南丨南航新值机柜台在这！别走错！

5月19日开始，

南航将全部转场广州白云机场

二号航站楼（T2）！

南航值机柜台在T2哪里？

小胖这就来告诉大家，

让小伙伴们快速找到南航服务！

1. 去哪里办乘机手续？

从广州白云机场T2出发的小伙伴，

需要去T2三层办理乘机手续。

2. 南航值机柜台在哪里？

国内办票区：E区、F区、G区，

可以在此办理值机、中转、

托运行李等。

国内高端值机柜台：C区、D区。

国际办票区：P区，

国际高端值机柜台：Q区。

（国际高端不包括明珠经济舱）

当然，您也可以在我们的小程序

提前办理值机/登机牌，

无行李托运的话就不用去柜台了~

猛戳下方小程序▼▼▼

或在微信搜索

“南航e行”小程序即可~

3. 在哪办理行李自助托运？

自助行李托运区位于T2三层值机区，

H区托运国内航班的行李，

L区托运国际航班的行李。

自助托运行李的流程，

可根据自助托运器上的提示操作哦！

4. 特殊旅客服务

无陪儿童、

65岁以上的无陪老人，

病残旅客、行动不便的旅客，

独自带婴的女性旅客，

怀孕24周至36周的孕妇，

可在以下柜台享受贴心的特殊旅客服务：

国内航班：E20号柜台

国际航班：P20号柜台

5. 行李提取

国内航班：

在到达区31至41号行李转盘提取，

国际航班：

在到达区42至51号行李转盘提取。

6. 航班延误怎么办？

因航班延误需要改签的小伙伴，

可在线上办理或在机场改签。

国内旅客：E35-36/F01-02/H01-02。

国际旅客：P01-P02办理。

高端旅客：C01、C02、D01、D02办理。

航延期间的餐食发放点：

候机区相应航班登机口 ，

酒店住宿：在到达厅50号门附近办理。

如需航班延误证明，

可以使用南航e行小程序，

查询并下载航延证明哦！

7. 办理机票报销单

机票报销凭证打印柜台在G02，

可在6:00-22:00期间打印。

或使用南航e行小程序，

办理电子发票。

本期小胖大致介绍了南航在T2的服务，

下期将为大家介绍T2的更多信息，

包括交通信息、

有什么好吃的等等！