快递贵重物品，要慎重！

事 件

成都市民邓女士近日将一批知名画家的画作从北京快递到成都，用于办画展。虽然包装画作用了工业软管，可收货时还是有一根管断成两截，管中的画作不仅左下角少了一大块，中间还有两个窟窿，已无法修复。邓女士称这幅画的市面价达70万元，要求快递公司按价赔偿。快递公司则表示，因为邓女士没有对快递物品进行保价，只能赔付300元。

网购丰富选择，快递方便生活。如今，快递已经成为人们日常生活中的重要组成部分，送错、延误或损坏等现象也会偶尔会碰到。只要问题不是特别严重，打个投诉电话基本都能得到妥善解决。即使物品损坏，只要证据确凿，也能得到相应赔付。一般来说，普通赔付几十元至数百元，不算多。

其实无论快递公司还是快递员都不愿意发生问题，但真发生了且是自身责任，最好的解决办法就是让客户满意——赔钱了事，事后再查缺补漏，严格执行流程和规章，避免再犯类似错误。

除了普通物品，人们在生活中会有一些贵重物品的快递需求，如价值高的字画、文物、金银首饰等物品；还有对个人来说具有特殊价值的贵重证件，如大学毕业证书等。这些物品要么本身价值高，要么补办不易，一旦丢失或损坏，会对个人造成重大影响。由于受到限制，每次都由个人携带贵重物品出行也不现实，少不了快递或商业运输的介入。

一定要为快递的贵重物品保价，这是基本常识。保了价，一旦物品损坏或丢失，快递公司就会按照保价金额赔付，这样才能减少自身损失。邓女士觉得以前快速物品没出问题，心存侥幸心理，但“常在河边走，哪有不湿鞋”？这不，这次快递贵重画作就出了纰漏，70万元可不是小数目，如果得不到赔付到哪去喊冤？

新邮政法规定，有保价的按保价赔付；没有保价的，赔运费的3倍。市面上众多的民营快递公司对没有保价物品的赔付标准多是3-10倍的运费。这样算来，邓女士就算按照10倍运费得到赔偿，和70万元损失比起来也是相差太远，可谓损失惨重。目前看，除非邓女士有证据证明快递公司有故意损毁快件的情况，才可能得到物品等值的赔偿，否则只能和快递公司协商解决。

为了避免自身风险，很多快递公司对价值超过一定保价额度的贵重物品很慎重。通常来说，快递网点的一般保价在3万元左右，对超过几十万元的贵重物品进行保价，要走较为麻烦的程序。邓女士在快递画作时，如果慎重一点，保价70万元，就不会遇到眼前这个问题了。

总之，快递贵重物品一定要保价，一定要慎重。