2014年,企业级移动互联元年开启,注定2015年对于协同OA行业的重要性,尤其是刚刚过去的6个月。6个月的时间,时代的烙印开始在OA厂商身上变得清晰起来。产品变革、跨界联合、小微企业、体验营销、百亿市场成为协同OA行业的五大关键词。
产品变革 OA“四化”发展已成定势
移动互联给OA行业带来的冲击之所以比以往任何时候都更加猛烈,根本的原因就在于它对OA产品变革的意义深远。2014年以来,OA厂商陆续启动了移动互联战略,产品变革首当其冲,蓝凌、致远、泛微等一线厂商相继发布移动互联产品和解决方案。在2015年,移动化、平台化、社交化、云云端化的概念更是得到了落地,无论是APP的迭代更新还是与第三方移动应用的接入能力,都有了突破性的提升。在移动化方向上,各个产品的表现各有千秋,但平台化、社交化、云端化这三个方面,OA产品的表现参差不齐:蓝凌kk以社交属性出奇制胜,泛微OA在平台化方面厚积薄发,而在云端化方面,企业私有云OA以及云OA的发展有目共睹,而面向客户的云服务平台建设还有待完善。
事实上,OA产品和服务的移动化、平台化、社交化、云端化的“四化”发展趋势在管理软件行业并非个例。在ERP领域,用友和金蝶同样在做着转型:2015年1月份用友iUAP企业互联网开放平台,6月10日用友优普发布年度重头产品企业空间2.0,与OA的“四化”方向高度契合。
可见,在移动互联时代,协同OA移动化、社交化、平台化、云端化的“四化”发展方向已成定势,接下来在各个方面深化变革将成为OA厂商的研发主线。
跨界联合更聚焦在产品层面
虽然说OA行业历来跨界联合的案例并不鲜见,但在2015年,跨界联合变成一种常态,并且核心聚焦在产品层面。微信与阿里钉钉是极为鲜明的例子。自去年9月份微信企业号发布以来,各路OA厂商纷纷发布了微信集成办公方案,开启了新一轮的跨界联合竞赛。进入2015年,泛微OA率先与阿里云、携程商旅达成产品方案合作;紧接着阿里钉钉2.0的发布,再次在OA业界掀起波浪,泛微、蓝凌、致远相继发布阿里钉钉集成方案;而致远虽然在跨界联合的道路上反应稍显慢了些,但在上半年的成果颇丰,先后与WPS、IMO、携程、云学堂、滴滴打车等跨界合作。
可以看到,这一年,OA行业跨界联合策略已经不再停留在市场层面,深挖产品价值成为业界共识。而在联合对象方面,聚焦在两大领域:一是微信、阿里钉钉等入口类;二是携程、云学堂等专业领域。一个是市场和用户所在,一个是弥补产品在细分领域的专业度。此外,在跨界联合方案的接入效率上,平台化的产品占据的优势显著。
小微企业市场成为新的增长点
这两年,随着移动互联带动小微企业信息化需求觉醒,OA云市场开始展现前所未有的前景!一方面,新一代的云办公平台如明道、imo等、稍微资深的今目标、销售易、金蝶云之家、管家婆等在小微企业市场斩获颇丰,另一方面,各路OA厂商纷纷也纷纷针对小微企业市场打造竞争力产品,在小微企业市场发力——泛微OA在2014年发布云OA产品eteams,并在2015年度拆分独立的事业部重点开拓小微企业市场;致远在6月份发布了Cwork,计划以智能硬件的模式切入到小微企业市场。而放眼管理软件市场,用友畅捷通在2月份携手百度,进一步深化小微企业互联网布局;金蝶也相继与阿里巴巴、京东携手,意图在小微企业市场有所作为……可见,小微企业市场给企业级办公市场尤其是协同OA厂商带来全新的机遇,在2015年,随着OA产品和业务模式趋于稳定成熟,小微企业有望成为协同OA市场新的增长点。
体验营销盛行产品思维渗透OA行业
在管理软件的销售过程中,demo演示一直是至关重要的环节;而在市场层面,用户亲自动手体验一直是缺席的。不过,这一状况在2015年被彻底打破。随着云办公平台在线体验的盛行,协同OA行业在体验营销的路上迈出了关键的第一步:泛微继2014年度在移动协同办公体验会在全国各地巡展活动现场陆续开放体验,2015年泛微在PC官网、移动官网、微信公众号等官方平台上全部提供了OA体验入口,大有把体验模式进行到底的趋势!无独有偶,致远也在官网提供了demo体验下载入口。
业界人士分析,开放体验不仅仅是一种市场行为,更是预示着OA厂商与用户共享资源、让用户深度切入到产品创新中来的决心和意志,代表着产品经理思维开始在OA行业生根发芽。
行业格局趋稳市场破百亿指日可待
越是在变革的时期,越是大浪淘沙的时候,但2015年,协同OA行业并没有出现过分的动荡,泛微、蓝凌、致远等优势厂商在产品变革的路上充当了先锋部队,并以强势的市场攻势和跨界合作,继续保持行业第一阵营的地位;同时,金和、华天动力、通达等厂商虽然在2015年表现略显平淡,但凭借品牌积淀依然在第二阵营活跃;在第三阵营,以众多涌入协同OA市场的新生代OA厂商为代表,与第二阵营的距离正在拉近。另一方面,在2015年,移动互联的机遇、小微市场的觉醒、云OA的高速发展以及BAT等巨头的侧面切入,为OA行业带来了前所未有的市场扩容空间。据统计,协同OA市场总体在以35%以上的复合增长率快速扩容,预计2015年整体市场规模将达到78.8亿元,突破百亿指日可待!
综上所述,2015年度上半年,OA市场整体发展状况良好,泛微、致远、蓝凌等优势厂商在产品变革、跨界合作、小微市场等领域各展所长,行业整体稳中有升;而BAT巨头对企业级市场的高调切入以及云OA市场的发展、跨界合作,给2015年的OA行业带来更多的发展空间,相信下半年的OA市场,将迎来更多创新、更广合作、更深发展、更大扩容!
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