生いき残のこれない経営けいえい：“覇気はきのない社員しゃいん”“能力のうりょくのない上司じょうし”がなぜ存在そんざいするか分わかった (1/2)

覇気はきがないと嘆なげくことは簡単かんたんだ。しかし彼かれらの多おおくは不幸ふこうにして力ちからを発揮はっきする機会きかいを逃のがし、また力ちからを発揮はっきする機会きかいの到来とうらいを待まっている。それを引ひき出だすのは上司じょうしの仕事しごとだ。

[増岡ますおか直ただし二郎じろう（nao IT研究所けんきゅうじょ），ITmedia]

　某ぼう大だい企業きぎょうのエリート社員しゃいんA君くん、先日せんじつ筆者ひっしゃに向むかって神妙しんみょうに呟つぶやいたものだ、「覇気はきのない社員しゃいんの気持きもちが分わかった」「能力のうりょくのない上司じょうしが出来上できあがる過程かていも目めの前まえに見みた」と。

　若わかい頃ころから常つねに前向まえむき思考しこうで積極せっきょく的てきでエネルギッシュなA君くんは同期どうきの中なかでも筆ふで頭株あたまかぶの既すでに部長ぶちょう職しょく、かねてから社内しゃないに見みられる覇気はきのない社員しゃいんたちを理解りかいできないとして軽蔑けいべつし、能力のうりょくのない上司じょうしを努力どりょくが足たりないと蔑さげすんでいた。そのA君くんの神妙しんみょうな呟つぶやきの内容ないようはこうだ。

　ある時とき、A君くんの上司じょうしが人事じんじ異動いどうで交代こうたいした。新任しんにんのB事業じぎょう部長ぶちょうはなぜか総務そうむ部ぶという管理かんり部門ぶもんからの異例いれい中ちゅうの異例いれいな異動いどうだが、噂うわさによるとトップの指示しじによる異動いどうらしい。新あらたに開発かいはつし、社内しゃないで大おおきな期待きたいを寄よせられる新しん製品せいひんの主要しゅような販売はんばい先さきの1つが、企業きぎょうや官公庁かんこうちょう?公共こうきょう団体だんたいの庶務しょむ担当たんとう部門ぶもんだからのようだ。しかし、そこからA君くんの悩なやみが始はじまる。

　B事業じぎょう部長ぶちょうは経験けいけん上じょう無理むりもないことだが、事業じぎょう計画けいかく立案りつあん、マーケッティングや営業えいぎょう手法しゅほう、原価げんか計算けいさんなどについて、実務じつむはもちろん概念がいねんも分わからない。それにもかかわらず、学まなぼうという姿勢しせいが見みえない。日常にちじょう頻繁ひんぱんに使つかわれる業務ぎょうむ用語ようごさえ、覚おぼえようとしない。B事業じぎょう部長ぶちょうの熱心ねっしんな関心事かんしんじは、関連かんれん部門ぶもんとの人的じんてき繋つながりだ。何なによりもA君くんにとって決定的けっていてきだったことは、A君くんが不慣ふなれなB事業じぎょう部長ぶちょうを献身けんしん的てきにサポートしていたにもかかわらず、B事業じぎょう部長ぶちょうは前任ぜんにん事業じぎょう部長ぶちょうの懐刀ふところがたなと自他じた共どもに認みとめていたA君くんをほとんど無視むしし、最年長さいねんちょうのC部長ぶちょうを重用じゅうようしたことだ。

　C部長ぶちょうは定年ていねんが近ちかく、従来じゅうらいから無責任むせきにんな言動げんどうで社内しゃないの不評ふひょうを買かっていた。これほど上司じょうしから軽視けいしされたのは、A君くんにとって企業きぎょう人生じんせいで初はじめてだった。A君くんは、B事業じぎょう部長ぶちょう就任しゅうにん以来いらい2年ねんほど耐たえてきたが遂ついに切きれた。気きがついてみるとA君くん自身じしんが従来じゅうらい軽蔑けいべつしていたタイプの人間にんげんに成なり下さがっていた。

　近ちかくにいる同期どうき入社にゅうしゃの課長かちょう職しょくの男おとこは批判ひはんや評論ひょうろんを立派りっぱに口くちにするが、体からだが動うごかない評論ひょうろん家かだ。その他たにも、上司じょうしの目めの届とどく範囲はんいで無難ぶなんに仕事しごとをこなすが目めの届とどかない所ところでは手てを抜ぬく狡猾こうかつな男おとこ、価値かち判断はんだん基準きじゅんがもっぱら自己じこ保身ほしんの惨みじめな男おとこ、常つねに責任せきにんを自分じぶん以外いがいに押おし付つける責任せきにん逃のがれ男おとこ、彼かれらの共通きょうつう点てんは業務ぎょうむのことは一切いっさい念頭ねんとうになく、己おのれの存在そんざいにだけ関心かんしんがあることだ。

　今いまのA君くんは陰かげでB事業じぎょう部長ぶちょうを批判ひはんし、B事業じぎょう部長ぶちょうの指示しじは的まとが外はずれているとして基本きほん的てきに無視むしし、マイペースで業務ぎょうむをこなした。心身しんしんともに力ちからが抜ぬけた感かんじだった。従来じゅうらいのA君くんには想像そうぞうさえつかなかった姿勢しせいだ。やっとA君くんは、覇気はきのない社員しゃいんの気持きもちが理解りかいできたと思おもった。

　一方いっぽう、B事業じぎょう部長ぶちょうを観察かんさつするとダメ上司じょうしの構造こうぞうがよく見みえてきた。業務ぎょうむを覚おぼえようとも学まなぼうともしないのに、外面がいめんはよい。例たとえば、販売はんばい促進そくしん費ひは事業じぎょう部ぶと営業えいぎょう部門ぶもんの間まのせめぎあいで決きまる。B事業じぎょう部長ぶちょうはその経緯けいいを知しろうともせず安請やすうけ合あいをするものだから、「協力きょうりょくしましょう」「できるだけ援助えんじょしますよ」という曖昧あいまいな外交がいこう辞令じれいを随所ずいしょで口くちにし、販売はんばい促進そくしん費ひ支出ししゅつの約束やくそくをした、しないのトラブルが頻発ひんぱつした。A君くんは、尻拭しりぬぐいに随分ずいぶん苦労くろうした。しかし人的じんてき関係かんけい重視じゅうしのつもりか、B事業じぎょう部長ぶちょうは会食かいしょくや接待せったいゴルフに熱心ねっしんだ。

　さりとて事業じぎょう部ぶ内ないのモラールアップには無む関心かんしん、部下ぶかの声こえを聞きこうともしない、方針ほうしんも見みえない。当然とうぜん部下ぶかから信頼しんらいは得えられない。B事業じぎょう部長ぶちょうは労務ろうむ関係かんけいのテーマで学位がくいを持もっているというまたトップが世話せわになった人ひとと血縁けつえん関係かんけいがあるらしい。総務そうむ部門ぶもんでの力ちからや実績じっせきは不明ふめいだが、事業じぎょう部長ぶちょうに就任しゅうにんするや取締役とりしまりやくに昇格しょうかく、2年ねん後ごの今回こんかいは常務じょうむ取締役とりしまりやくに内定ないていだという。経営けいえい能力のうりょくはなく、現職げんしょくの実績じっせきは皆無かいむなのに、やはりトップとのコネに加くわえ、学位がくいがトップの心象しんしょうをよくしたのだとA君くんも周囲しゅういも疑うたがっている。

　本人ほんにんが勉強べんきょう不足ふそくに努力どりょく不足ふそく、しかも実績じっせきもないにもかかわらず、噂うわさされるトップとの関係かんけいから作つくり上あげられる無能むのうな上司じょうしを目まの当あたりにした……というA君くんの切々せつせつたる呟つぶやきだ。

　A君くんは、モラールを維持いじする動機どうきの1つだった「地位ちい」にはもうこだわらないことにした。ただただやり甲斐がいの出でる人間にんげん関係かんけいの環境かんきょうで従来じゅうらいの活気かっきある自分じぶんを取とり戻もどしたいとして、職場しょくばの異動いどうを強つよく希望きぼうし、申請しんせい中ちゅうだという。

　A君くんの呟つぶやきや経験けいけんから、多おおくのことを学まなぶことができる。

部下ぶかに力ちからを発揮はっきさせるのは上司じょうしの仕事しごと

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