麦当劳的用人的七招

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21世纪，人才之间的竞争已经变得越来越激烈，许多企事业单位的员工都感觉到了空前的竞争压力。如何让自己变得更优秀，如何在企业谋求更好的职业发展成了人们共同思考的问题。与此同时，人才作为企业最宝贵的资源也越来越凸显出其重要性。那么，企业究竟最需要什么样的员工？如何让自己成为企业最受欢迎的人？

要回答这个问题，我们可以先看看各大知名企业的择才标准。

GE（通用电气）甄选人才时有两个最基本的要求：一是具备某个职位必需的专业技能；二是个人价值观与GE价值观要吻合。坚持诚信、注重业绩、渴望变革是 GE价值观的主要内容。

3M中国有限公司总经理余先生认为，一个刚毕业的学生，既有高学历，又有社会经验，工作能力还很强，这几乎是不可能的。“我们主要关注他的态度，他是否真心喜欢具有创意的工作，对自己的工作是不是有很多设想。我们对求职者的要求是热爱公司，能够接受并融入公司的文化。”

一流的企业，必定有一流的人才。在做企业管理培训的时候，很多企业老总经常问我一个问题：怎么样成为企业最受欢迎的人？为了回答这个问题，我特意让助手整理了相关材料。这些材料是世界500强企业的用人标准，透过这些标准，我们能感受到世界500强企业欢迎的是什么样的人。

麦当劳：用人的七招

麦当劳的成功是与其用人方面的几个观念分不开的。

1．人才的多样化

麦当劳的员工不是只来自一个方面，而是来自不同渠道。麦当劳的人才组合是家庭式的，在麦当劳有年纪大的人，也有年轻人——年纪大的可以把经验告诉年轻人，同时又可被年轻人的活力所带动。因此，麦当劳请的人不一定都是大学生，而是各个层次的人都有。

2．不用天才

麦当劳不用天才，因为天才是留不住的。麦当劳请的是最适合的人才，是愿意信守承诺、努力工作的人。

在麦当劳里取得成功的人，都有一个共同的特点：从零开始，脚踏实地。学会炸土豆条、做汉堡包是在麦当劳走向成功的必经之路。脚踏实地、从头做起是在这一行业中成功的必要条件。

3．不用“靓女”

当今服务行业招工时，对雇员的外貌、身材特别讲究，尤其是女性，漂亮的容貌是首要条件。但麦当劳绝不讲求外表漂亮，它所录用的员工可以相貌平平，但是必须能吃苦耐劳。

4．用“生”不用“熟”

麦当劳聘用的人才几乎全是初出茅庐的年轻人。麦当劳在几十年的创业中积累了一整套成功的管理经验，录用新员工时宁用“生”不用“熟”，因为他们要用自己的经验培训员工，而不希望被他人的框框所束缚。

5．招聘不搞暗箱操作

为了确保求职者准确无误地了解工作岗位和工作条件，所有考核全部通过后，求职者将在餐店里进行为期3天的实地实习，之后，双方将第二次见面，最后确定是否录用。

一位年轻的毕业生在成为经理之前必须担任4～6个月实习助理。麦当劳认为，快餐店的良好管理来源于对生产全过程的深入了解。基于这个原则，公司要求实习助理熟悉各部门的业务；从付款台到薯条，每位麦当劳人将掌握各工种的诀窍。在这段短暂的时间里，实习助理应该掌握达到最佳质量、最佳服务的所有方法。

6．一般不“炒鱿鱼”

麦当劳首先是一个培养人的学校，其次才是快餐店。在麦当劳精神下培训出来的人，即使离开了，也是一个对社会有用的人。

7．工作时间不搞死限制

麦当劳录用了你，你可以在工作时间上自由选择；可以当全职员工，也可以当兼职员工；工作时间从早上7时到晚上11时，任你挑选。

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