寿训笔记：主管陪同组员拜访流程

新人入司后想要留存下来，除了做好职业规划之外，还需要建立从业信心，从业信心从何而来，需要业绩支撑，开单治百病，并不是一句玩笑话。

虽然在公司可以学习保险专业知识和各种技能，但是在客户拜访中应该怎样给客户讲解保险，怎样处理客户提出的异议，如何把握促成时机，这些都需要真实的拜访客户才能掌握的其中技巧和经验。

  

想要快速掌握并且提高签单成功率，前几次就需要主管陪同拜访，通过主管的陪同拜访，能够掌握自己拜访中的不足，学习面谈客户的流程和促单技巧，寿训笔记带来的课件就是主管陪同组员拜访的流程，想要做陪访的可以参考。

我们之所以要做陪访，就是想让组员学习拜访客户的流程，从开端，到面谈，再到保单促成。课件分别从陪同拜访能解决的问题，陪访前的预演准备，陪访中的观察记录，陪访后的复盘分析，再到案例讲解流程，一共五个方面讲解，挑选几个重点的地方讲一下。

陪访前的准备，心态建设方面最重要的一点就是告诉组员，前期拜访，客户买不买没关系，主要是锻炼自己，把自己学习掌握的保险功用将给客户听就可以了。拜访前需要主管和组员交流，了解客户情况，为面谈做准备。还要清晰拜访的目的是什么，根据拜访的目的互换角色做演练。

陪访的过程中主要是观看操作流程和面谈内容是否和演练一致，记录优缺点，方便做复盘总结，客户提出的问题也要做好备注，可以从中挑选做研讨。

陪访后，不管是否签单，都要总结签单的原因和未签单的原因，为什么能够签单，为什么没有签单，拜访的不足在哪里，后期应该怎样改进。签单的要表示祝贺，未签单的要做好安慰并做好心理疏导。

做过组员陪访的都知道大体的流程，课件只是做了个流程化总结，方便用于部课学习，用来辅导组员，唯一的目的就是让新人快速成长，做到最大几率留存。