今天早上去亚布力，早上天不亮就出发，上了快速路，前面就有一个打开远光的，照的睁不开眼，这个远光灯真亮，我拍了一张，你看看，刺眼！
前几天的一件事儿。
16年11月份的时候，到读者的店里去，到他的总店去吃饭。
我们到店的时候，已经不是营业时间了，员工还没有下班，都在等着我们过去。
这样的情况遇到好多次，基本看不到真相。
吃饭期间，问起店里充卡的事情。
前一段时间，开始做充值，因为看到其他读者店里面的充值效果都很好，一月充值三五十万很轻松，多的还有一月充值到80万元的，因为春节前是最好的时机，一年就这一次好机会，丢了实在太可惜了。
他看到别人成效巨大，所以，也开始做了会员卡，结果一个月时间下来，才卖了5张卡，仅仅卖了5张卡。
我这次过来也是为了这件事，按说，即使很差的，一月充值个十几万也是很轻松的。
我说，这个月开始做会员卡，一共才充了五张卡，效果不是很好。你分析是什么原因造成的卡不好卖了吗？
老板说，顾客都不接受。
我说，那顾客为什么不接受呢？是哪方面的原因，是对卡充值的金额不满意，还是对充卡的规则不了解，还是其他什么情况？
老板说，顾客都没有购买会员卡的习惯。
我说，现在充值卡在全国各地都很普遍，销售都很好，哪家都卖的不错，只要稍微用心，一个月卖个十几万块钱还是非常轻松的，不可能一个月才卖五张卡，这肯定是有问题的。
他说，会员卡在一个月之前就已经安排下去了，店里面也搞过培训，对员工也加强了培训和指导，确实是顾客不买。
我说，你这些事怎么知道的？是自己问的，还是谁告诉你的？
他说，这是店长给我说的。
我说，那你叫店长过来我们和店长聊一下，看看具体是什么原因造成的，为什么没有人买卡？
不一会儿店长过来了。
我说，为什么没有人来买卡，你们有没有分析过原因？
店长说，顾客不认可，我们已经培训了员工，说着他拿出了一些培训计划和培训记录本。
店长说，顾客对会员卡普遍的都不理解和不认同，而且员工对于会员卡的提成奖励，也感觉太少，另外，大部分员工都感觉推卡的难度太高。
店长问老板，是不是，后面能提高对会员卡的提成奖励，这样员工的积极性可能会高一些，另外就是会员卡的优惠力度能不能加大，加大以后，就可以让更多的顾客愿意买卡，现在的力度不高，很多顾客都没有兴趣买卡。
老板问我说，老师，能不能把会员卡的优惠力度再调整一下，这样可能会有更多的人买，另外，销售一张会员卡能不能把给员工的提成再加高一些？
我说，原来多少提成？
他说，我们原来300一张的卡，给员工30块钱的提成，能不能提到50块钱一张？
我说，这个肯定不行，三百块钱一张的卡提成三十块钱已经很高了，如果再加到五十块钱的话，那店里后面的服务成本就太高了，很难做，无论是卖卡还是做销售？要保证利润，这是最基本的要求，赔钱的生意是绝对不能做的，
他说，如果不提高提成的话，那是不是把会员卡的力度再加高一些，充三百块钱赠150，变成三百块钱赠两百，或者充三百赠三百，
我说，你疯了，这样做的话后面一点也不利于店面发展，三百块钱的卡送三百，然后再给员工提五十，那您这个卡片明显的亏钱呢！如果这样做就已经违背了充卡的本质了，如果亏这么多钱，即使回收到现金流又有什么用呢！越多越赔钱。
他说，如果不这样做的话，没有人买会员卡，那岂不是更糟糕？
我说，即使卖不出去，也不能搞价格战，这样搞下去，会让你自己陷入被动的境地，不但卡片越来越不好卖，而且你越卖越亏。
就像我前几天的一个读者一样，他店里面就是充卡，没有经过测试和设置止损，盲目就搞了充值活动，结果活动搞的一塌糊涂，不但，亏钱亏的要命，现在预算下来，到月底的话至少要有8万块钱的窟窿，像这样的充卡，纯粹是胡闹，这样搞就是拿钱打水漂。
即使充卡回收现金流，也是为了要保证利润要赚钱，如果亏钱亏得厉害，这样做下去那肯定是不对的。
他说，那怎么办呢？问题出在哪里？
我说，你叫两个员工过来问一下。
员工过来以后我问他，我说，你们店里现在正在搞什么样的活动，你给我说下？
他们说，现在正在搞会员卡充值的活动。
我说，是怎么充值的？
他说，会员卡是充三百送150。
充值享受什么样的优惠活动？这里还有没有其他活动，如果钱不够了怎么办呢？如果我的卡还剩下十块钱，但我这次消费了200块钱，我怎么去消费呢？是不是还能享受会员价？三百块钱的卡太少，我一次要是冲1000块钱可以吗？1000块钱有没有赠送什么样的东西呢？
这时候再看服务员的脸，就是一脸的懵逼。
于是我又问，说，店里面对你们进行培训了吗？
员工回答，确实培训过了，但是没有记住。
我说，为什么培训了还没有记住呢？
两个人互相对看一眼，交换了一下眼神，然后，继续一脸懵逼。
这时候老板也明白了，他知道，店长不是没做，也不是没有培训，只是没有正确的方法，或者说他本身能力就不够，或者本身就没有理解和认识到会员充值的重要性。
一个一月充至少十几万的机会，就这样白白的错过了，仅仅充了五张卡，这个损失是巨大的，当事人却实实在在的也做事了，也没有主观故意抗拒，仅仅是没有传递到位，造成了执行的延误，丧失了战机，实在是无意出大错。
像这样的事情，每天都在我们各个餐馆饭店里面上演，有时候并不是方案不行，也不是老板不行，而是员工不行，肯定是这一届的员工不行。
每天都有多少的企业在我们这里做咨询，对每个企业也都提出了不同的要求，对他们也进行了，不同的指导，每个企业执行的结果，都是不一样的，很多时候，方案本身已经在其他的店面落地执行并卓有成效，但到了这个店里，却发现根本行不通，这里面的原因有很多……
看看一线的员工是怎么说的：
我们老板很推崇一种制度，给员工每日工作评分，掌握打分权力的人成了香饽饽，引发了很多内幕。给员工的奖金是跟这个分有关的，但奖金的来源是每个员工每月扣出一百元建立的奖金池。【积分制听起来很有道理，其实是最混蛋的制度，谁用谁知道，最后企业倒闭都不知道怎么倒闭的】
老板让员工痛苦，员工就会把这种痛苦传递给客人！
员工是老板和客户之间的桥梁，老板的想法，是通过员工的执行去实现的。
员工的提成还没拿到手，提成奖励分配方案已经换三次了，谁还敢推销，谁还有心劲儿推销。
同样的一套方法，别人能做好，我们店就差，主要是执行不好。执行为什么不好，员工不开心，多干多错，少干少错，不干不错。最终多干的人看不到希望离开，再换一批新人，又得重新培训，执行力度不强。
员工的提成还没拿到手，提成分配方案已经换三次了，谁还敢推销，谁还有心劲儿推销。
有人在原料采购上玩猫腻，不深刻解决杜绝后患，却让发现问题的员工闭嘴，这种管理简直是胡来么？
店大了，每个老板都会遇到一个难题：看不到真相。
老板看到的，都是别人想让他看到的样子
你们店也有这种情况吗？
你是老板遇到上面的情况怎么办？
如何才能有效的解决这些问题？
很多老板都遇到这鞋问题，怎么解决？
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