文：初禾
近年来，社交移动办公市场逐渐形成，各种社交平台开始注重起用户的体验，满足客户需求，不断完善自己的产品。可以说，大中型企业市场已经成为各大社交平台想要占领的重要领域，如今越来越多的大中型企业开始使用移动办公软件。多年来，这两家公司一直在相互竞争，试图进入对方的腹地。
以阿里为例，为了切入社交领域，阿里推出了旺旺、来往、支付宝生活圈等产品。但其本质仍是平台互动，而非用户之间的社交需求互动，所以最终还是以失败告终。未能达到微信这个目标后，阿里彻底抛弃了社交互动的概念，转向2B市场，并提出了一个强有力的解决方案。
钉钉诞生于2014年，是阿里打造的一款办公软件，帮助中小企业通过系统解决各项事宜，管理员工，提高企业各方面沟通协作的效率。近年来，钉钉发展迅速，到目前为止，已有超700万企业用户使用钉钉，超过1亿注册用户使用钉钉。在智能移动办公领域，钉钉活跃用户数量居行业第一，还超过了第二到第十的总和。数据显示，目前钉钉在移动办公领域的市场份额最高，日用户位居行业第一。
而说到钉钉，我们就不得不提到陈航这个人。早在阿里18罗汉创业之初的时候，陈航就在阿里实习了。大学毕业后，他去了一家日本公司工作，主要负责企业的各项内部制度，包括一些世界500强企业。但陈航一直希望自己的产品能够拥有更大的用户规模，于是2009年，他又回到了阿里，参与起淘宝搜索业务、淘宝等产品的研发。不过几年后，微信便问世了，正式进入了移动互联网社交领域。
后来，陈航于2013年带领团队开发“来往”，但当时微信在即时通讯领域的地位难以撼动，加之产品同质化严重，根本没有形成差异化的价值。虽然阿里拥有巨大的流量优势，但最终还是失败了。
随后，在陈航的带领下，团队很快开始了市场调研，先后走访了多家中小企业。一次偶然的机会，一位老板告诉他，虽然公司的业务不错，但是管理上的问题让他很苦恼。员工们使用微信、QQ、电子邮件进行沟通，但没有统一的沟通方式，陈航意识到这确实是“痛点”，同样这也是个机遇，于是钉钉正式诞生了。
当钉钉1.0上线时，没有召开新闻发布会，也没有请明星代言，整个过程都是静静地进行着。直到2015年1月，钉钉2.0才上线。当时，陈航召开新闻发布会，宣布已有30万家企业入驻了钉钉。后来在4年的时间里，这30万数值便发展成了700万家。
早期钉钉功能极其简单，主要用于内部人员的沟通，并具有上下班打卡的功能。但当时整个行业都不怎么重视这个产品，认为它只是一个聊天打卡的工具，没有什么前途和用处。当时，国内互联网行业正处于大规模人口红利增长时期，很少有人能看到2B市场。然而，钉钉后来发展迅速，因为其抓住了国内中小企业管理的“痛点”。
然而，仅提供基本的通信和办公应用程序并不能让钉钉形成护城河，只有更丰富的生态系统才能做到这一点。在陈航的构想下，从工具到平台的快速跨越，用了三年时间打造出了强大的协同办公功能，吸引了大批中小企业入驻。到2018年，钉钉组织用户超过了600万。
钉钉的成功孵化，让腾讯就坐不住了，一年后，腾讯便推出了“企业微信”，在b端市场进行反击。虽然腾讯拥有10亿的微信用户，但到目前为止，“企业微信”的注册用户只有130万，活跃用户更少，总共只有3000人。在即时通讯领域，钉钉的市场份额是微信的4.7倍。
目前，我国有4300万家企业，使用钉钉的企业大概有700万家，而微信只有130万家，可见中国移动办公软件的空间仍然非常强大，至少还未出现巨头。目前，在国内b端软件服务市场中，独角兽非常罕见。钉钉的崛起，无疑使阿里占据了社交领域的部分市场。
钉钉是否能成为阿里名下的另一只估值千亿的“独角兽”，还需要时间去验证。也许在不久的将来，钉钉用户的数量可能会赶超微信用户的数量，对此，你是怎么看的？
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