工作随想之：工作主动性

受金融危机影响，全球经济不景气，市场急剧萎缩，企业间的竞争越来越激烈，就业形势也日益严峻，这就要求我们每一位员工都要有危机感，端正好心态，掌握一定的工作方法，积极行动起来，迅速开创工作的新局面，保住饭碗并努力争取更高的职位或待遇。

 

        作为老板，总是希望自己的员工能够积极、主动工作，并且能够创造出数倍于薪酬的价值。那么，作为一名员工，我们每个人的工作主动性有多少呢？

　　一般说来，工作主动性分为五个层次。第一层次是：不需要别人安排，非常及时圆满的完成任内工作，并且积极主动协助主管或同事完成力所能及的额外工作。第二个层次是：不用别人告诉你，便能积极出色的完成自己的各项工作；第三个层次是：领导安排任务后，才去做领导安排的工作，自己职责范围内的工作，领导不安排就不知道去做；第四个层次是：领导安排任务后，多次督促，迫于形势才去做；第五个层次是：领导安排任务后，告诉他怎么做，并且盯着他才去做。

 

一、作为老板或主管，该如何保证提高员工或下属工作主动性呢？
      在日常工作中，下属为什么常出现“缺乏主动性”的情况呢？遇到这种情况，如何解决呢？认为之所以出现这种情况，可能基于以下原因：
1、员工的不清楚自己的工作目的以及工作与自己利益之间的关系。
      对策：明确告诉员工该工作的目的和对公司和个人会带来的好处；
      不知道工作的目的只会是服从而工作，是机械性的工作，是在别人的操作下工作；而不知道工作与自己的利益关系，会认为是在为别人工作。

2、员工不知道工作的正确方法。
      对策：组织脑力激荡来分析方法的合理性和分析在运用过程中大家是否掌握了方法的要领；
      明确了自己的工作目的就要制定出一个适合自己去完成的方法，方法没有绝对正确的，适合自己才是最正确的，因为每个人的各种能力和要求是有区别的。如果工作的方法不对或者没有抓住好方法的运用重点，你会认为工作太复杂而消极。

3、员工观点和意见与上级不一致，又很少和上级及时沟通。
       对策：多沟通，多跟进；
       观点不一致是很正常的事，这说明员工和你的想法有分歧，这就需要及时和员工沟通，也要求员工多请示，早汇报，和你的意见达成一致。不然，员工自作主张肯定得不到你认可，又耽误工作进程。

4、员工对自己的要求太低，认为自己已经做得很出色了。
       对策：要让员工明白上级的要求高，对自己来说，既是一个锻炼学习的机会，又是一次新的提升机会。
       对每一件工作，员工往往认为上级的要求比较高，自己有时标准低一点也正常，问题是，当上级提出高标准时，认为上级要求太离谱，太苛刻，不可能完成；或认为：我反正就这水平，要么上级另请高明。

5、没有给员工制定完成工作的标准和时间，导致工作一直没有进展。
      对策：明确告诉员工工作的标准和完成的时间，并让他复述，也可以让员工设定好的工作方案，要求报几份方案供你选择，并早点定夺。 
      没有明确的工作标准就没有工作质量的衡量依据，没有完成的时间规定，往往会造成一拖再拖思想上松懈的情况，结果不了了之。

6、员工在工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不力；担心得罪人，不去催促。
      对策：协调好各方的工作配合，加强督促、引导杜绝不作为，做下属坚实的后盾。 
　  我们的大多数工作都需要别人配合，如果别人配合不力怎么办？就要用制度要求、督促对方的配合，但是要注意语气，不能一副居高临下的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。

7、主管安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”，或者认为自己的报酬不够，而消极怠工。 
       对策：首先用公司制度要求员工从公司的立场上看问题，努力做好上级安排的每一件事情 ，另外要制定合理的薪酬体系；
       要让员工知道为什么把不是职责范围的事交给他做。说明相信他的能力，也可能对他进行考验。每一个上级都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。上级把不是你职责范围的事交给你做，是上级对你的重视和考验，从表面看是实现了公司或部门的近期利益，实则有利于你自己的长远利益。
        另外，也要审核薪酬制度的合理性，如果不合理，时间一长再优秀的员工也会心理不平衡…

二、作为一名员工，我们提高工作主动性的几个对策。

　　显而易见，公司或主管所希望员工或下属的主动工作性肯定是主动性的第一个层次，即不论领导是否安排，都能积极主动并出色地完成自己的工作；但是，在日常工作中，我们为什么常出现被领导认为是“缺乏主动性”的情况呢？遇到这种情况，如何解决呢？个人认为，之所以出现这种情况，基于以下原因：

1、自己的意见和领导不一致，又很少和领导及时沟通。

　　对策：多请示，早汇报。

　　自己和领导的意见不一致是很正常的事，这说明你和领导的想法有分歧，这就需要及时和领导沟通，多请示，早汇报，和领导的意见达成一致。不然，自作主张肯定得不到领导认可，又耽误工作进程。

2、自己制订的工作标准低，又不认为自己的标准低，没完成任务的理由太多，借口太多。

　　对策：制订高标准。
　　对每一件工作，领导的要求往往比较高，我们自己有时标准低一点也正常，问题是，当领导提出高标准时，我们要按领导的要求积极努力想办法完成，千万别认为领导要求太离谱，太苛刻，不可能完成；或认为：我反正就这水平，要么领导另请高明。领导的要求高，对我们来说，既是一个锻炼学习的机会，又是一次自我挑战和升华。
3、领导没给标准和时间，思想上松懈。

　　对策：按自己理解的标准和时间，在第一时间向领导汇报，听取领导意见。领导没定好方案时，要报几份方案供领导选择，并催促领导早点定夺。
　　领导之所以没给出任务完成的标准和时间，要么时间紧忘记了，要么还没考虑成熟。不等于领导没有标准和时间意识，从而可以拖延办理。要记住，领导没给标准和时间，你自己要有标准和时间，并把你的理解向领导汇报，千万不能思想松懈。任何工作，能及时完成的尽量及早完成。

4、工作中牵涉到别人的配合，而别人配合不力，又不去催促，怕得罪人。

　　对策：恳求、督促对方的配合，如恳求、督促无效时，要及时向领导反映，切勿不作为或消极被动拖延。
　　我们的大多数工作都需要别人配合，要么是同事，要么是商业合作伙伴。如果别人配合不力怎么办？就要恳求、督促对方的配合，但是要注意语气，不能一副居高临下的样子，否则，只能适得其反，欲速则不达。如别人有其他原因，恳求、督促无效时，要及时向领导反映情况，并提出自己的解决意见。
5、领导安排的工作自己认为“不在我的职责范围内”，而消极怠工。
　　对策：要站在领导和公司的立场上看问题，努力做好领导安排的每一件事情。
　　要知道，领导为什么把不是你职责范围的事交给你做。说明领导相信你的能力，也可能对你进行考验。每一家公司，每一个领导都欣赏愿意勇挑重担、不讨价还价的员工。领导把不是你职责范围的事交给你做，是领导对你的重视和考验，从表面看是实现了公司的近期利益，实则有利于你自己的长远利益。

 

        机会永远只留给有准备的人，这是个朴素的、不需要论证的道理。在日常工作中，不能仅仅满足于完成当下的任务，而要用发展的眼光，着眼未来，预见将要发生的机会，未雨绸缪，积极地采取措施，抓住机会。端正态度，事情多做一些、怨言少抱怨一些，或许转机就在拐角...