62岁的成都老人解玉芳在关节置换手术之前，叫上了丈夫和子女，郑重地告诉他们，自己来到了医院是求安心医治，需要充分相信医生的技术和医德，“我在手术台、手术后出现任何意外，不管是残疾或者死亡，你们都不许找医生的麻烦！”（11月6日中国新闻网）
相信不少人都还记得今年5月份媒体报道的一件事情：某地医院一名护士在手术室捡到一位老年男性病人的遗书，遗书中要求家人，如果手术意外导致死亡，医院最低赔偿30万元，否则遗体不移出医院大门。与这份“医闹遗书”相比，成都老人“有意外不准找医生麻烦”的嘱咐，就显得非常的通情达理。在医患关系并不那么尽如人意的今天，这份沉甸甸的信任，不仅令医生动容，也足以让其他很多人感动。
不过，我们在对老人的善良和豁达表达敬意的同时，还是不得不说，“有任何意外都不准找医生麻烦”，未免有点过于“感情用事”了。任何手术都有风险，出现意外的可能性都是存在的。造成意外的原因分两种情况，一是医生严格按照手术流程和技术要求操作，不存在任何过错和责任；二是医生在手术过程中存在疏漏之处，因人为因素导致意外发生，也就是我们常说的“医疗事故”。如果是前者，当然不应该找医生的麻烦，找了也得不到法律的支持；如果是后者，不管从道理上还是法律上而言，医生都应当承担相应责任。
患者承诺不追究责任，无疑属于主动让渡自身的权利，也未尝不可。可不知当事人想过没有，有的意外会带来严重的后果，或加重病情或残疾，甚至还有生命危险。万一出现这种情况，她承受得起吗？即使她本人承受得起，其家人承受得起吗？从某个角度来看，免除医生的一切责任，意味着对自身合法权益的放弃，恐怕并非对家人负责任的态度。
确实，医患之间的关系不仅是一种服务，更是一种信托，有了对医生工作的理解和患者的支持，这种信任才会重新拾起。但这并不意味着其中一方就必须无条件信任，甚至还要放弃权利。手术中出了意外，应当通过申请医疗事故鉴定等正常程序解决。我们反对“医闹”，也不支持无条件承诺“有任何意外都不准找医生麻烦”。法治社会里，相对于“感情用事”，依法办事才是客观理性的态度，也更有利于保护医患双方的合法权益、维护医疗领域的正常秩序。
文/乔志峰
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