一位同事分享了一个很有意思的故事:某古印度国王从小生活在宫廷当中,当他第一次走出去巡逻国土的时候发现,道路上太多刺脚的碎石。于是他想了一个办法,命令全国大肆宰牛,用牛皮铺在路上,以保护脚。但是宰光了全国的牛也铺不满国土。国王别无良策。后来有位智者对国王说:不如把牛皮割一块下来裹住脚,这样走到哪里都不怕啦!国王照做了,果然如愿所偿。据说,这就是皮鞋的来历。
我想你一定也看出来了吧,这个故事里包含了人与环境有效共处的哲理。
做教练的时候发现很多人总是抱怨身边的人——下属、客户、老公或老婆,觉得都是这些环境因素搞得自己失败或不开心。
有一位被教练者告诉教练,他有清晰的目标,也很愿意做事,但很多时候会遇到不确定因素。比如市场价格的变化、客户出现问题等等。
教练当即给了他一个回应:我听到你的意思是如果你完成目标的话,一定要市场不变化、客户不出现问题才行。这说明你对外部条件的要求很高,非要有很多的环境因素满足你,你才可以成功。反过来说,你达成目标的能力就很低。
对外在条件的要求越高正好证明自身的能力越低。
这个世界不是专门为谁而设的,你不调适自己,以为世界会自动来适应你吗?不会。所以,当你每天早起穿上皮鞋的时候,你可以想一想这个皮鞋的故事,想一想是一种什么样的态度使我们今天可以潇洒、舒适地走遍世界。
(二)在一次聊天时,我的一位IT行业的朋友说:自己努力了这么多年才有现在的工作,才能买房。都是因为政府不行,没有创造好的发展机会。
我对他说:你做不到的部分,就认为是政府的原因。你有工作、买了房子这些成功的部分为什么不说是政府的功劳呢?
我给他一个回应:你只是找了一些理由来说明你做不到是合情合理的。
组织行为学的归因理论指出:人们惯于将失败的原因归结为外部条件,而将成功的原因归结为自我。
在企业教练的教练过程中,有个很重要的心态上的区分:即操之在我与归罪于外。
归罪于外的意思是环境有问题,环境需要改变来适应我。
操之在我。即是归因于内,为自己百分之百负责任。看看在这件事中自己应该负的责任,或者说可以从中学习到些什么,以后可以做得更好。
这类道理,很多书都在说,很多人都明白。教练的作用就是针对被教练者当下的情况给予教练而不是概念,让被教练者清晰自我对环境因素的态度。
2003年4月的《新财富》杂志对选出的400位中国内陆富豪进行了一系列统计,统计结果表明:“400大富豪中除5名以外均属白手起家”。白手起家的意思就是没有条件的情况下创造条件,环境不配合的情况下创造环境。
你若想成功,捷径就是向成功者学习他们的经验。上述统计是一个参考——就算你现在是白手起家,你也可以问自己:环境已经是这样了,我还有什么选择?
(三)有一位总经理助理对教练抱怨说:“老板要求很高,而其他部门配合又不好,自己的工作计划实施有难度。”教练就问他:“那你可以怎么影响他们,让其他部门愿意配合你呢?”
这位总经理助理说:“我又不是他们的上司,怎么能影响他们呢?”
教练反问:“比尔·盖茨不是美国总统,但你能否认他对当代的影响吗?”
总经理助理:……。教练说:“你的老板、其他部门同事只不过代表你的环境因素。我听到你指望环境因素改变来适应你。这样也可以,但是这样结果只是环境进步了,而你没有进步啊。换一个环境的话,同样的问题又可能出现。但如果你有适应甚至影响环境的能力的话,你就不必依赖环境了。”
我们想要环境来适应自己,但真实的情况是:环境有时可以给你你想要的,有时不可以给你。因为环境不知道你想要什么。
人们常说“活该”或者“自作自受”——无论你得到什么都是你应得的。你对环境做了些什么,环境就回报什么。当然我们说自己可以影响环境也不是跑到另一个极端,变成你自我中心——你跟其他人都同样重要。
不是环境比你大,也不是你比环境大。是一样大。环境可以影响你,你也可以影响环境,这才是健康的互动。
实际上,我们每个人都是其他人的环境因素,你乐观也影响环境乐观,你悲观也影响环境悲观。
你想要改变别人的话,你可以改变他们的环境因素,也就是你自己——那个全世界最听你的话的人。
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