医院财务管理能力也是增强医院核心竞争力的有效途径之一。本文将从成本控制、财务信息化管理、财务创新三个方面来探讨如何加强财医院务管理以提升医院核心竞争力。
加强医院财务成本控制和成本核算。
1、建立财务统一管理下的会计核算和成本核算机构,实现财务管理和成本核算工作高效统一,是保证医院财务管理工作顺利运行的前提。从市场经济发展的角度看,医院的财务管理机构应当是高效集中的,即财务部门的工作和经济核算办公室应直接隶属于总会计师领导,使各种财务资金信息和决策信息高度集中,这种组织结构和管理方式,将有利于医院财务信息的共享与互通,有利于医院领导做出科学正确的决策,有利于医院运行的协调一致、高速快效,最终将对提升医院的核心竞争力起到非常好的改善促进作用。
2、注重成本信息数据的采集工作。成本信息数据的采集范围包括全院财务与非财务、数量与质量、经济与非经济、物质与非物质等涉及经济成本的各项数据。建立医院业务关系方的电子资料信息,并保持相互协调以进行成本改进。成本管理和成本核算的实施,还应关注竞争对手和对整个行业价值链的分析,做到了解市场动态,把握市场走向,并据市场反馈和调研后的信息及时调整和改进工作方式方法。如某项医疗技术的引进,初期可能要加大一些成本投入,但应用后能大幅提高医疗质量,实现高附加值的医疗服务,从而改善和提高使成本效益比,这样的引进也就变为增加医院竞争优势的一个有效手段。
3、兼顾成本核算和业务需求,适当改进业务流程。要根据成本管理和成本核算的原则,和具体科室的业务流程,改进医疗护理和行政管理流程,加强规范化、科学化管理。对患者的诊疗过程,机械设备的使用、维护、折旧,药品的采购等进行全程化管理。对大额仪器设备的引进,事先要进行可行性研究论证,使用过程中要及时跟踪和进行效率效益分析。通过严格的质量成本控制和优化的服务流程,以低价、高质、高效的服务优势帮助医院获得竞争中的优势。
二
加强财务信息化管理,提升医院核心竞争力。
财务信息化建设是信息时代的必然趋势,加强医院财务信息化管理,不仅能降低成本,改进财务工作效率,也将能帮助提升医院的核心竞争能力。医院经营管理、成本核算、绩效分析、财务状况、医患关系、服务水平等热点难点问题,都可以通过信息化平台可以得到更有效的解决;在长远发展战略上,医院财务信息化建设也是构建医院的核心竞争力的战略性选择。
1、财务管理实现信息化可以使财务人员从繁杂的财会事务中解脱出来,使有限的财会岗位能发挥更大的经济效益。加强财务数据分析,建立财务综合分析数据库,能够实现财务信息管理的程序化、标准化、实时化,定期向各管理部门及院长报送有价值的财务分析报告,及时提出财务管理建议和改进方案,还能及时反映出医院经营方面存在的漏洞和不足,为领导决策提供充分的依据。加强财务系统信息化建设,将极大地延展财务管理职能,提高财务管理质量,实现财务资源配置的最优化,使现代医院财务管理达到更高的水平,并实现提升财务管理效能,提高医院财务管理工作效率和综合竞争能力。
2、信息化建设可以建立有效的成本控制和质量控制制度,是实施内控制度的重要手段。如果将内控制度与信息化有机结合起来,就能很好实现成本控制和质量控制的目标,能在激烈的市场竞争中起到降低医疗成本,提高医疗服务质量的作用,从而帮助医院提升竞争能力。
3、财务人员的素质是财务信息化建设最终能否取得成效的决定性因素。因此,必须注重财务人员的培养和培训工作,大力提高其自身素质,更新思想观念,掌握先进的现代信息技术,有针对性地进行业务培训,是推动财务信息化建设的有力保障。
三
注重财务管理的创新,提升医院核心竞争力。
1、要有资本运营管理观念。
计划经济时代的医院财务管理主要以医疗经营活动为主,只重视收入和支出的管理,不关心医院资本运行的质量及资本负债结构的问题;只重视药品、材料和设备采购成本的变动,不关心资产价格和价值的变化。在市场经济条件下,医院财务管理必须关注资本运营的管理。资本运营要求医院在运营中要以资本保值、增值为核心,注重资本的投入产出效率。资本运营下的财务管理,不仅要通过医院内部资源的优化组合,以实现保值创利的目的,还要利用一切融资手段,实现资源的效益最大化。可以通过融资和股份合作等形式,兼并、联合和组建医疗集团等途径实现医院的扩张,将内部资源和外部资源进行有效整合和优化配置,以获得更大的资本价值增值效果。
2、要有风险价值观。
风险是影响财务管理目标的重要因素。近年来,医院经营呈现出高风险和风险形式多样化的趋势。一是有的医院负债比率比较高,有的负债是银行贷款,有的是挤占挪用药品公司的应付账款。还贷成本将使医院的财务支出费用加大,占用医药公司的应付账款时间过长,则会降低医院的合作信誉,影响业务合作质量,从而变相地增加了合作成本。应通过公开招投标的方式,降低药品采购价格,减轻病人的经济负担,以此来提升和增加医院的竞争能力。二是医患纠纷和经济合作纠纷发生得比较多。经常发生医患纠纷,会给医院信誉造成不良的影响,直接影响医院的经营和收益。因此,要提高全院干部职工的责任意识和风险意识,并通过责任归属与经济效益挂钩的办法加以改进和提高。一旦出现医疗事故,要坚决按照规定的条例执行,从医院内部管理上降低医患纠纷的风险。经济合作纠纷也是近年来发生比较多的经济风险。现代医院业务经营的多样化不可避免的会造成合同纠纷等经济纠纷的风险。各家医院也要增强这个方面的风险意识,聘请专业人才或专业的公司来把关这类经济活动是非常必要的。医院财务管理也是一项综合性的管理工作,涉及对外合作和对内管理的各个方面,需要不断地学习国内外先进的管理办法,及时总结内部管理经验,在实践中不断摸索,不断创新。
财务管理作为医院管理最重要的一个内容,无论在观念上还是技术上都应与时俱进,为改善医院的经济效益,提高医院的综合竞争力,体现出应有的作用和做出更大的贡献。
来源:管理观察
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