八个管理小故事

文/佟老师

轻松一下，看看小故事，也许你会受到大启发哦！

有一个小和尚担任撞钟一职，常年累月的撞钟下来，觉得甚是无聊，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天主持决定把他调到后院去劈柴烧水，原因是发现他不在胜任这个职务。小和尚很是不服气，满怀怨气的找到主持问：“弟子撞的钟难道不准时不响亮吗？”主持回答他：“你撞的钟虽然准时响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力，钟声是要唤起沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

撞钟的“标准”

分析：故事中的主持犯了一个常识性的管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前表述撞钟的标准而造成的。工作标准是员工的行为指南和考核依据。模糊不清的工作标准不仅让员工无目的，而且造成大量人力与物力的资源浪费，时间久了，员工易形成自满情绪，导致工作怠慢。制定工作标准应尽量做到数字化，与考核联系起来，注意可操作性。