知识体系表,估且算作笔者的“独创”吧,其实就是麦肯锡的MECE逻辑树,你也可以将其理解为思维脑图、鱼骨图的ECXEL表格化。它是我们系统思维的利器,既可以用作体系化知识的梳理,也可以用于分析问题、解决问题。
我们可以将事实性知识看作以“事实”或“名称”为单元的体系,将概念性知识看作以“原理”或“概念”为单元的体系,将程序性知识看作以“程序”或“步骤”、“工序”为单元的体系。这样,我们就可以用EXCEL表,将这些知识系统(我们的学习系统或工作系统),从一级到二级、三级……地麻雀式解剖。
下面,则是笔者在人力资源管理领域,开展咨询工作或辅导行动学习所用的“人力资源管理知识体系表”之一。囿于版面,下表(节选)仅展现了前四级。
读者没有必要细究上表的具体内容,事实上这张表内的许多内容,都有了许多的更新。这张知识体系表,仅是为了形象地说明如何制作一张知识体系表。
知识体系表的制作,需要剖析系统结构,遵循“彼此独立、完全穷尽”的MECE原则。例如,人力资源管理体系的一级结构,其战略人力资源管理、招聘甄选、培训开发、薪酬绩效、员工关系五个管理模块,概念是没有交叉的,都是并列概念,而且这五个模块穷尽了人力资源的管理任务。它考验和锻炼的,是我们的概念辨析能力,也就是我们理论修养的基本功,它能完善我们的思维模式,是我们统一系统认知、思维模式和行动框架的利器。
我们完全可以组织全员,用这个简单的知识识别工具,理出我们的各种工作对象系统,然后将其作为一面镜子,照照我们的现有能力、现缺能力、储备能力。我们没有必要在绘制思维脑图、鱼骨图上花费过多的时间,EXCEL不仅简捷,也给我们提供了足够的纸面。
对于包括CKO在内的知识管理部门来说,则可借鉴知识体系表的结构规则和形式表现,衍生出我们各职能、各岗位的《课程目录》,它不仅是企业主要培训需求的“点检总表”,也是一张能力清单。
至于知识体系表在企业知识识别当中如何应用,网友可以登录当当网查找缪剑鸣老师《自动运营的企业系统》,里面有更为翔实的参考案例。
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