一个新客户昨天问我,你们做论坛营销能否给我附带做些问答营销呢,因为这个是独立的团队运作的,考虑到成本我委婉拒绝了,我只说,你们现在的产品知名度还没建立起来,等过一两个月市场有一定知名度时,有消费者看到并喜欢你们产品的时候,我们会建议你们做这个的。
问答营销有几个特点:
1、站在目标客户群的角度去思考问题
2、提出有针对性的问题
3、按照用户的搜索习惯对问题进行优化
4、通过不同的角色扮演自问自答
5、将答案的内容按照类型
6、最佳答案和评价的关键字设置
7、及时监控问题
我就给他分析了一下,然后整理了以下文字,给大家分享交流。
做问答营销的条件:
1.你产品所属的行业,必须有一定需要群体,或是直接属于消费类的更好(而我客户的产品属于新行业,目前做这个产品的没几家,所以竞争不怎么激烈!他的产品确实不错,现在很少人用这个东东,因为了解甚少,可以说将来是潜力甚大;当然我们一定是有信心引导消费的,看着吧,几个月后我会私底下向大家汇报那个客户的销量。)
2.你的产品必须有一定的知名度,如果你的产品没有知名度,别人就懒得去查你和关注你,那么做起问答营销来,相对来说走很多弯路,比如,你做问答营销的时候,必须要把自己的产品和别人有知名度的产品联系在一起,实际上也帮你的同行做了回广告,因此你很难会同意,而且效果也未必是最好。
3.如果你同行有相类似的产品出现,在消费者左右为难选择购买的时候,那么做问答是十分有必要了,它不仅能有效的引导消费趋向,比如,两款差不多的产品出于两个不同品牌,消费者想买但不知道哪款实在,如果你的产品有点点不如对手的,那么问答营销价值就突显了,我们自己提出问题,然后再由我们专业团队去回答,并且可以设置成最佳答案,就这几步就简单的完成了,然后真正需要者看到时,就能给他们明显的参考,看来还是你这个产品实在一起,他的(对手)产品有人说不太好等等。但实际上,回答过程中是要精心安排的,如果你不注意这些,那么聪明的网友马上就知道,你这是故意广告,以后也没人相信你的产品,反而有负面作用;另外,就是你回答者的资历够不够大,够不够权威,也是要考虑进去的。
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