家住新疆疏勒县的祖某上班后一直未回家，家属着急等待两天后，却接到了公安局民警的电话，告知祖某已在某酒店内死亡。祖某家属无法接受这个事实，祖某年仅30岁，一直身体健康，女儿出生仅两个月，如今却突然死亡，定是酒店严重失职，未尽到安全保障义务，故祖某家属怒将酒店告上法庭，要求酒店赔偿各项经济损失819430元。
庭审中，某酒店对祖某入住后死亡的事实予以认可，但认为祖某系醉酒后突发疾病死亡，酒店并无任何过错，不应承担任何赔偿责任。
法院经审理后查明，2016年5月28日晚，祖某喝酒后入住被告某酒店；5月29日下午，酒店服务员打扫房间敲门时，祖某未开门，服务员用门卡打开房门，见祖某靠墙坐着，一身酒味，房间整洁，以为其醉酒后坐着休息，遂将房门关上；5月30日下午，服务员又开门打扫房间，发现祖某仍然坐在原地，才发觉情况不对，立即叫来保安并报警，经公安局法医鉴定，祖某于5月28日晚因突发疾病死亡，排除其他死因。
法院经查明事实后认为，酒店作为服务行业，在祖某入住后，即与其形成住宿、服务等合同关系，在知道祖某醉酒、身体可能出现突发情况时，酒店应尽最大注意义务防止祖某遭受意外损害，还应履行通知义务，及时通知醉酒者家人，或对醉酒者提供必要的照顾义务和保护义务，但该酒店却未尽合理限度范围内的安全保障义务，使祖某醉酒后突发疾病死亡，且死亡第三天才发现，故酒店对祖某的死亡应承担一定的过失责任；祖某本人作为完全民事行为能力人，对自己的身体状况和饮酒量应有判断和控制的能力，其疏于对自身安全的注意义务，应对死亡后果承担主要责任。
主审法官在安抚祖某家属的同时，耐心向双方当事人释法析理，最终，在法官的调解下，双方达成调解协议，由被告某酒店一次性支付祖某家属各项赔偿费用5万元。
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