技师简介广州沙河丰田技术总监,丰田汽车高级诊断技师,一汽丰田全国技能竞赛亚军,拥有15年丰田汽车维修服务经验,对汽车故障的诊断、车辆维修有丰富的经验,是沙河丰田培训中心高级培训师。
暴雨成灾,根据广东省保监局透露的数据,截至周一中午12点共计接到涉及车险的暴雨灾害保险报案数14698例,初步预计损失赔付金额将达到1.27亿元。数万辆豪车一夜之间变成“水鱼”,甚至有车主困在自己的车中差点“被淹死”,大雨给车主带来了财产甚至生命的损失,这是很多人没有想到的。
究竟要购买哪种保险车被水泡了有得赔?4S店能彻底修好“水浸车”吗,会不会有什么安全隐患?车被水浸过如何自查?涉水开车车熄火保险公司到底赔不赔?涉水险为什么很难买到?现在,车主们注意了,我们开始集体补课。
本报记者昨天采访了广州沙河丰田技术总监、丰田汽车高级诊断技师蓝文宝,让他就车被水浸的事答疑解惑,他告诉本报记者,这几天沙河丰田一个店拖回来的“水浸车”就有几十辆之多,其中三分之一是车被浸没顶的。“但是如果维修处理得当,按照规范流程一步一步地去做,基本上车不会遗留什么问题,不会存在安全隐患,也不会明显影响性能。”蓝文宝说,一个技术过硬的正规的4S店如果仔细处理这些被水浸没顶车的问题,修好之后,水浸基本不会对车造成影响。不过,前提是车主购买了车损险,因为检修和更换电器元件的费用相当高,以花冠(图库 论坛)为例,需要几万元,如果是皇冠(图库 论坛),则需要高达十几万元。
但如果是涉水开车,导致熄火,那就意味着涉水的行为已经严重损害了发动机,这种情况下发动机是必须大修的,可是这部分损失不属于车损险赔付的范畴,除非你买了涉水险才有得赔,但涉水险却是“购买无门”。
解惑1
车被浸泡损坏的多是电器元件
蓝文宝告诉本报记者,当车被浸泡在水中,比如停在停车场被水泡,哪怕是没顶,其实损失最大的不会是发动机而是汽车的电脑集成块。“这些电脑集成块会因为浸泡被氧化,很多时候必须检修和更换,否则车就无法正常运行。”比如花冠这样的中级车,检修和更换这些电器元件需要几万元,“车越高档,电器元件就越多,所以浸泡的损失就越大,比如皇冠,就需要十几万元修复。”
解惑2
车被浸买了车损险就可赔付
几万至十几万的修理费谁来付呢?其实车主不用过分担心,一般车如果在每一年都购买了车损险,几万元的巨额修理费是由保险公司负责赔付的。“我们店里的绝大多数丰田车都是这样,除了少数比较旧的车,车主没有买车损险,就要自己负担费用,不过那些很旧的车受到的损失也会小一点。”蓝文宝表示,车越新越高档,涉及的维修电器单元的金额也越高,但新车多半都买了车损险,所以车主无需增加支付这笔费用。记者也从驻点在4S店内的太平洋财险工作人员处了解到,只要你买了车损险,因水而造成的任何车辆的损失(除发动机外),保险都赔,就算有些维修费用高达几万元。
解惑3
被泡车发动机一般不会损坏
有多年汽车维修经验的李师傅告诉记者,车辆在静止状态下,就算被水浸过顶,发动机及缸体内部件都很少会有损坏。因为有一层铝合金包裹着,就算泡的时间过长,也只是进水和泥沙,适时清理就可以了。“当然,水和泥沙都会对电路板等电子设备造成破坏,比如生锈等,腐蚀程度越高,维修费用就越高。”潘师傅表示。
所以,爱车被长时间浸泡在水中的车主也不必过于担心,因为在静止状态下,无论水是否盖顶,发动机被损坏的可能性都不大。只要你不强启发动机,正常情况发动机都不会损坏。
解惑4
涉水开车后果自负
有的车主看了新闻,便惶恐地致电本报记者,“车被水浸看来很普遍,我需要买多一种保险吗?”如果,你平常不会涉水开车,只是担心停在哪被水泡了,那么只需要确保你的车已经上了车损险,被泡之后不要点火即可。
但是,很多车主会冒险在积水道路上开车,如果水超过安全高度,发动机会因为进水而受损,车会熄火。这种情况下,点火会严重损害发动机,即使不点火,熄火也意味着发动机出了问题,都需要进行检修。“这样保险公司是不会赔的,除非你买了涉水险。但是这种险种很难购买,保险公司几乎不卖。”所以,蓝文宝提醒车主们,一定不要冒险涉水,宁可停车,也不要在开的过程中让车熄火。
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“水浸车”被4S店拖走后的检修流程
1.车辆到达维修站后,第一时间确认电源是否断开。
2.在承接车辆时,询问车主,是否尝试启动过车辆,并将车主有启动车辆的情况在制作维修工单上做好说明。
3.及时向车辆承保保险公司要求上门核定损失,并对水浸痕迹进行拍照留存。如果保险公司因工作人员不能及时上门服务,可以要求与保险公司协商,维修站先行拍照核定初步损失。保证水浸车做到及时拆检、清洗工作,减少因水浸时间太久扩大损失。
4.根据水浸程度,合理选择维修方案。首先对汽车电器,如汽车电控单元、音响、继电器、仪表、电动机、开关及电器设备等进行排水,并用电吹风进行吹干,避免因进水引起短路。某些贵重的电器设备,如汽车电控单元,如果烘干及时,完全可以避免损失;如果烘干不及时,就有可能导致报废。
5.对座椅及地毯用高压水枪进行清洗,可以使用泡沫清洗剂进行彻底清洗。特别要强调,由于座椅内部有海绵物,需要分解座椅方能有效彻底地清洗。
6.对电器的处理需要及时做到清洗,清洗剂选用酒精浸泡清洗,再用干净的压缩气体吹净,后用电热风枪进行干燥处理,电热风温度不宜太高。
7.发动机的处置需要将车辆全部火花塞拆卸,用工具摇转发动机两圈以上,以保证气缸内水被排出来。最后做缸压测试,通常汽油发动机的缸压900kPa至1100kPa范围内。如果有缸压差值过大,发动机需要拆解进行检修了。
(每个汽车品牌的处理流程都不尽相同,以上仅供参考)
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