一个“新颖”的想法诞生：
2014年，微信虽然普及，微信群还不是很健全
思考：能否组建一个微信群，方便不开发商、物业等直接对话沟通，解决问题？
业主群雏形——“问题沟通群”
建群时间：2014年7月
建群初衷：作为首批入住的业主，遇见一些问题，组建一个快速解决问题的平台
开始群内有：我们一家与几位业主、开发商、楼盘销售人员、物业管理人员（25人）
后来从物业/售楼处直接获取联系方式，添加微信，加入群聊（288人）
添加微信好友话术：
您好，我是1栋1601的业主**
邀请业主入群话术：
您好XX姐，为了更好维护业主权益，方便日常问题的反馈，邀请您加入“在水一方”群
业主群的发展：邻里沟通→反馈问题→及时解决
业主群的现状：
口碑相传，吸引越来越多的业主主动加入（288人）
作为“群主”，业主都感谢我为大家搭建这样一个平台，认可我，为我积累大量的准客户名单
获取客户名单已经不成问题：如何把客户从线上到线下，转化为签单客户？
成立“壹栋专属”群
群内人员：
1、微信互动（点赞、回复、聊天）频繁
2、生活中经常走动
共计28人
线上经营三步曲
第一步：“壹栋专属”群经营
第二步： 通过朋友圈，获得认可
第三步： 巧用APP，带来别致体验
第一步：“壹栋专属”群经营
发红包
早晚问候
发送新闻资讯、搞笑视频
分享美食、旅游照片
让群“活起来”！
第二步：通过朋友圈，获得认可
朋友圈信息内容：
一天群发3-5条自己、行业的信息，控制数量，避免骚扰
提炼链接内容，一目了然，方便客户阅读
图片精心选择，因为现在是读图时代，吸引客户关注
发送时间不内容选择：
早上7:00-8:00（晨起时间）
发送主题：正能量信息
目的：让客户关注我
中午11:00（客户空闲时间）
发送主题：行业动态（官方信息）
目的：提高客户对保险的认知
晚上20:00-22:00（放松时间）
发送主题：工作现场
目的：让客户了解我工作敬业
朋友圈注意事项
不招惹是非
不带政治等色彩
不低俗
不咒人
注意礼尚往来、赞了才转
在朋友圈内不发个人烦恼、负能量的事
第三步：巧用APP，带来别致体验
APP1：微名片
APP2：抗癌公社
APP3：生日管家
APP4：微信商城
巧用微名片，宣传个人品牌（保险家APP）
微名片内容
自我介绍：使客户了解我
所获荣誉：行业内荣誉，媒体与访报道
个人动态：公司表彰，授课，旅游等等
利用抗癌公社加强保险意识
抗癌公社是一个以旨在帮助人们在癌症、白血病以及其它24种大病时以及身敀时筹集医疗费的组织，它免费加入、不预收任何费用、随时可以退出。
运用生日管家做好朋务
生日管家提前3天提醒，客户生日，结婚纨念日，对于有潜力的客户我会在微信上问她“又长一岁，您应诠加大保障了！”
网络订蛋糕、鲜花，送货上门，带给客户惊喜
善用微信商城创造惊喜
个性微商礼品，以创意显用心
线下经营活动多
晨运+早茶：
时间：每天上午6:30-8:00
内容：跑步、骑车、登山特色：统一朋装，团队行动
月度聚餐
时间：周末晚上（月度）
特色：轮流招待
自己动手
特色菜肴呈现
温馨生日会
时间：群友生日时（生日管家提醒）
特色：融入邻里生活
消除邻里隔阂
切入保险，线下面谈
问：XX姐，您买过什么保险吗？
买过
你买过什么类型的？一般客户会说不知道
没关系，我改天去您家帮您检查一下，看看是不是可以领取的，一般客户都非常愿意
没买过
切入保险黄金三问
假如你要买的话，你会给谁买？
假如你要买的话，你一年想要交多少钱？
假如你要买的话，你想买什么类型的？
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