神经症又称神经官能症，是一组非精神病功能性障碍。其共同特征是：是一组心因性障碍，人格因素、心理社会因素是致病主要因素，但非应激障碍，是一组机能障碍，障碍性质属功能性非器质性；神经症一般没有明显或持续的精神病性症状，患者对疾病体验痛苦，心理社会因素、病前性格在神经症性障碍的发生发展中有一定作用。具有一定的人格特质基础但非人格障碍，各亚型有其特征性的临床相，比如强迫、抑郁、焦虑、恐怖等等。神经症是可逆的，外因压力大时加重，反之症状减轻或消失；社会功能相对良好，自知力充分。
神经症患者的性格往往具有多愁善感、敏感多疑、保守、刻板、悲观、怨天尤人、孤僻、等特点，现实中人际关系处理不畅，对事物的评价不客观，也容易发生心理冲突，应对方式不成熟，不擅长发挥社会支持系统，愿意把更多的原因归于外界，不从自身找原因，因而患者很痛苦，常常影响其生活质量。
神经症的形成与家庭环境、父母教养方式有关，如果家庭环境不和谐、没有爱的气氛、冷漠、挑剔.....自然也学不到如何去爱别人，也不会处理各种关系，容易发生人际关系混乱。如果父母教养方式溺爱或者过于严厉或者放纵不管或者忽视，都容易形成人格缺陷。比如特别溺爱，像现在很多独生子女都被家庭成员当成“小皇帝”来关注，导致性格上任性、自我为中心、蛮横、不容人等，因此人际关系、应多方式等都出现问题，容易形成神经症；再比如父母教育特别严厉家庭，孩子容易出现不知所措、犹豫不决、总怕出毛病、不敢发表自己的观点，也容易形成紧张害怕，胆怯，没有自信等性格特点，也易患神经症。
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