初级快递员快件处理题库

[单选]职业道德是从业人员在（）活动中应遵循的行为准则。

A、职业

B、商业

C、社会

D、行业

[单选]职业道德的特点包括（）

A、特殊性

B、灵活性

C、公平性

D、合法性

[单选]快递服务的根本制胜点是（）。

A、快速准确

B、热情服务

C、团结协助

D、诚实守信

[单选]确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。①快件安全；②生产工具安全；③人身安全

A、①、②和③

B、①和②

C、①和③玖体育

D、②和③

[单选]快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务。

A、收件人

B、指定地点

C、收件人或指定地点

D、收件人和指定地点

[单选]寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为（）。

A、国际快递

B、国内（异地）快递

C、国外快递

D、同城快递

[单选]（）是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

A、快递实物传递网

B、快递网络

C、快递信息网

D、快递金融网

[单选]快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有（）与（）合一的特点。

A、实物流资金流

B、实物流信息流

C、资金流信息流

D、包裹信件

[单选]（）措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。

A、教育措施

B、经济措施

C、管理措施

D、工程技术措施