在上期中,我重点给大家介绍了两个知识点,一个是里程碑计划的制定,一个编制进度计划的第一个工作,也就是工作先后关系的确定。
今天,将接着介绍编制进度计划的第二项工作,工期估计。
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说在开始之前!
其实,在进度计划编制过程中,大家都会希望编制的进度计划准确,可靠,能真正指导项目实践,但实际上,恰恰是进度管理,在项目中出现问题的时候最多。近一半的人都会觉得自己公司的项目,进度总会拖延,所以,对进度计划编制,就会总希望找到更好的工具,更好的方法,这样,进度计划好像就能编好了。
严格的讲,这是一种本末倒置。在真实项目实践中,造成项目进度延误的原因五花八门,但其中,工具本身的影响,并不是最主要原因。关于这个部分的说明,我会在后面的音频里再做说明。
那么回到工具本身,在编制进度计划时,主要就是三步曲:
第一步
确定工作包先后关系
第二步
估计工作包工期
第三步
计算进度,完成进度计划
在这三步中,真正影响进度计划准确性的,应该算是工期估计了。
可能有朋友会说,先后关系不是更重要?
从运筹学角度讲,先后关系体现的是项目实施过程中工作之间的逻辑关系,当项目工作复杂度特别高时,研究逻辑关系、确定先后顺序确实极为重要。
但是,一方面,在真实项目实践中,除非是大型复杂项目,一般的项目的逻辑关系并不会特别复杂,另一方面,逻辑中的不确定性也并不一定需要实现“分秒必争、一步不错”,因此,工作先后关系并不是我们想象的那么影响巨大。
而实际上,对项目进度计划水平影响最直接的,就是工期估计。工期估计越准确,进度计划的准确性可靠性就越高。但是,如果想通过某个工具方法,通过计算,就保证工期能估计准确,那我想,这个方法工具你恐怕很难找到。
毕竟,对工期的估计是对未来的一种预测,只要是预测,就一定会存在不确定性,所以,保证工期估计的准确性的核心,并不是找到什么工具,或者寄希望于软件,而是采用合理的策略,尽量降低预测的不确定性。
工期估计策略
这也就是我在前面的范围管理课程中,一直强调的WBS的重要性了。WBS拆的越细,工期估计的准确性就越高。
举例而言
如果有人问你,某大型展会的现场宣传设计制作需要多久?如果你不是专业做会展的,你恐怕只能选择:要么看看公司的历史资料,要么去问问有经验的人。不管是哪种方式,都是在借鉴经验数据。这没什么不对,关键是,历史经验并不能真正反映项目未来,而且,借鉴经验的内容越粗犷,经验偏差的可能性就越大。
这个时候,如果你把宣传设计工作再向下拆分,拆成方案设计、供应商选择、初步设计方案研讨、设计定版、宣传制作等等更细的工作包,你再做估计时,工期的可靠性就高多了,而且,你可以借鉴的经验方向也会多。当然,我讲的拆分如果你觉得还不够细,还不能估计准确,那就继续向下拆分吧。
这一点,在大型项目执行过程中,会比较典型,其本质原理是因为,所有的人在估计工期的时候,都会习惯给每个工作包预留一些“风险时间”。
这一点本身没什么问题,这是普遍习惯,而且也无可厚非。但是作为项目经理的话,你就要小心了,项目工作本身是有分工协作的,工作包也是一层层拆分的,大家可以想象一下,每层工作包、每做一次分工,底层估计的时间都会比实际上多,一层层叠加上来,最终项目的总工期会超出多少?
有个数据可以参考,IT软件开发项目中,最终工期的风险时间冗余量是实际的三分之一!
很夸张吧,所以,一定要小心风险预留时间。
无论用什么工具,无论采用了什么策略,其实,对项目经理、对企业而言,真正提高进度计划准确性的核心策略,是做好数据积累。当一个企业,将自己运行的每个项目,从计划到执行全过程的数据,都能以科学的方式积累起来,假以时日,真正形成了自己的数据可,那么,对项目经理而言,估计工期怎么会有难度呢!
这也是我希望所有的项目管理运营企业领导,真正去关心去建立的内容,至少,我个人认为,这才是企业管理提升发展的真正方向。
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