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信用卡怎么防止被盗刷?
网友粒子束提问:你们昨天头版报道的信用卡被盗刷事件,现在的贼技术手段太多了,信用卡在自己身上都不安全了,那要怎么防止盗刷呢?  首先,发现失卡尽快挂失。持卡人要记住办卡行的电话银行号码,如果发现自己的信用卡丢失,应马上通过电话银行挂失。目前很多发卡银行在实现了全国的信息网络大集中后,基本都能做到“电话挂失,即时生效”,少数未能做到即时生效的银行,也可以确保在24小时内将客户的资料冻结。要注意的是,持卡人要问清楚该行的挂失是即时生效还是要等到书面挂失才生效,有些银行只承认书面挂失,在书面挂失之前所发生的一切损失由客户承担。
  多数银行的信用卡失卡保障条款中规定,赔偿客户损失前48小时内的损失,当然在赔偿上还有限制。如果持卡人真卡丢失,被不法分子盗刷,要分具体情况处理,如信用卡加了交易密码后被盗刷,则损失由持卡人承担。如是签名式的信用卡,则持卡人不用承担挂失后的刷卡交易损失。而在挂失前的交易,如果可以证明签名是他人所为,则损失由银行承担。
  一旦发现信用卡被盗刷等异常情况,持卡人应立即拨打银行的客服电话申请冻结信用卡和追款服务。假如是不法分子通过技术手段盗刷信用卡,真卡还在持卡人手中,银行查证后,持卡人无需对此前的盗刷负责,损失由银行来承担。持卡人申请追款服务后,银行会追踪客户的问题消费账户,一旦查实客户的信用卡确实被人盗刷,大部分情况,这部分损失是由银行负责赔偿的,即使持卡人的卡在银行追查期间被盗刷,银行也会在查实后退还客户支付的欠款。
  为防范信用卡被盗刷,最好在信用卡背面设计一个特别的、不容易被仿冒的签名,即使无法确保信用卡不被盗刷,也能在被盗刷后认定刷卡商家没有尽到合理审查义务,要求其赔偿。
  持卡人要保管好手中的消费单据,一旦发觉消费单据上出现自己没操作过的消费款项,就要及时跟银行沟通,进行挂失,防止信用卡继续被盗刷。另外,为了防止信用卡被复制,持卡人尽量不要让信用卡离开自己的视线范围,也不要在没有信誉的小网站用信用卡进行购物,更不要随意在网络上泄露自己的信用卡账号和密码。 有的银行也采取了很多有特色的措施。比如,持卡人信用卡内发生的每一笔交易,都会在几秒钟内反映到客户指定的手机上,从而使持卡人随时了解信用卡账户的变化,一旦出现盗刷情况,持卡人也能够及时掌握并解决。还有很多银行设置了信用卡使用的预警机制,银行会随时监控客户信用卡账户变化,一旦发生一笔较大、可疑的交易,银行会即时与持卡人沟通联系,使持卡人有所准备。所以,在办理和使用信用卡的过程中,持卡人应该多多选择这些对安全用卡有利的服务。

金陵晚报
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