保险服务绑定手机
先举个带来便利的例子。
你家里的保单放在哪儿？一般会集中放在抽屉里，细心一点的每年定期做个保单“体检”，看看有什么要变动的，记下不同保单的缴款时间，以免错过付款时限影响保障。
与其他金融产品相比，保险产品的购买审核要严格复杂得多。以往人们要投保或理赔时总是为繁杂的流程而苦恼，需要与保险营销员不断面谈、填写大量纸质文件，而且大多人身保险的保障期限都比较长，一份保单甚至会伴随一生。使用移动互联网，随时随地实现自助服务的需求，已成为创新的大方向。
如果能将所有保单都“绑进”手机，随时能查看，实现保单的管理及自助服务就方便了。客户简单便捷地完成保险服务的全过程，且不论保障期限多长，都可以随时随地查阅自己乃至全家的保险保障。日前，中意人寿发布移动应用客户端“中意电子保单”APP，开创性地将手机和保险服务全流程结合，即“手机就是保单”。
客户通过“中意电子保单”APP可以不受时间或地域的限制轻松完成购买、查询保单、理赔报案、变更、积分兑换、了解保险资讯等。它整合了传统保险服务的繁琐流程，省时省力，顺应了当今人们的行为习惯。此外，“中意电子保单”APP用客户的电子保单影像替代了传统的纸质保险合同，客户单凭身份证号码就可以在手机上进行保单查询和办理理赔。更换手机、重装手机系统都不受影响。在提倡低碳环保的今天，“手机就是保单”免去了纸质合同的印刷，节约用纸、保护环境。
小心“免费送礼”陷阱
太便利也会带来不利，不得不提防。有些老生常谈，有必要再提醒一声，尤其当手机来电或短信里忽然“天上掉了馅饼”。
近期，有多家银行接到消费者投诉，他们接到了自称银行工作人员的来电，电话声称可免费赠送“3D眼镜”“高清电视机机顶盒”“无线路由器”“高额礼包随身WIFI”等礼品。针对频繁发生的“银行送礼”诈骗事件，银行信用卡专家特别整理了一些真实案例作为提醒，希望帮助广大持卡人提高防范意识。
客户陈女士表示，不久之前曾经接到过冒充某银行信用卡中心工作人员的诈骗电话。“对方说，我被抽中成为500名幸运用户之一，可以获得该银行信用卡中心送出的随身WIFI设备。设备是免费的,但是邮费和检测费用190多元需要客户垫付，邮包内会返还价值200元的电话卡作为补偿,如果要的话需要提供收货地址等信息。”陈女士说，一想到要掏钱才能拿到礼品,就觉得不对劲了。由于当时无法确定其真假，所以致电银行的官方客服核实，银行客服说根本就没有类似的礼品赠送活动。
信用卡专家建议，持卡人在接到此类电话时，应保持清醒的头脑，及时致电银行官方电话核实。就目前得到的反馈来看，所谓“礼品”均是一些粗制滥造的劣质品，邮包内返还的电话卡也无法正常充值使用。通常情况下，银行将持卡人参加优惠活动获得的礼品寄送给客户，不会向客户收取高额邮费，相关物流费用一般由银行承担。同时，对于银行的优惠活动、增值服务等信息，用户也可以通过银行官网查询、辨别，防止上当受骗。
春节快到了，不法分子也更加忙碌了。持卡人在收到这类短信时一定要提高警惕，细心观察。诈骗分子提供的网址链接与正规网址有细微的不同，点击前务必拨打官方电话向银行客服求证。
记者 谈璎
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