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上级的命令，就是我们的经。那我请问各位，上级的命令你要不要听？完全服从是中国人非常讨厌的人，那就是典型的奴才了。
我希望各位了解，中国人非常看不起那种百分之百服从的人，但是只要你有一点点不服从，你就是叛逆，这厉害就在这里。
你也不要做奴才，也不要叛逆，所以你要听话跟不听话同时在一起，听到好像没有听一样，没有听到好像听一样，你就成功了。
当老板给你一些命令的时候，你一听就知道这个是行不通的，你要不要马上反映出来？千万不要，那就是叛逆了。
一个聪明的人，老板怎么讲，你都是说对，老板永远是对的。可是你知道根本行不通，你就回去，隔个五分钟、十分钟，你回来把你的难处跟他透露一点，他很容易商量的。
老实讲，你当场就反应，他是一百个不高兴的，因为他下不了台。可是你说是，好，对，哪怕你隔五分钟、十分钟，你回来说我有这个困难了，他就知道了，他自己有缺失，但是你顾全了他的面子。
他说既然有困难，我们调整一下就好了，非常容易商量。最后他整个变过来，都照你说的了。中国人有了面子，他是非常好商量的，中国人没有面子，他是天底下最难商量的，就是这么简单。
大家慢慢听出来，所有的事情都是你自己闯的祸，你什么时候有这个觉悟，你就好办了。我们老怪别人，其实是错在自己，完全错在自己。
记住，上司的话永远是对的，下面一句话就说，你不要听他的就对了。中国人厉害就在这，嘴上说是，心里想的是不行，但是不能讲就是不能讲，那这样不是阳奉阴违吗？
那我现在问你阳奉阴违好不好？你说好，所有人眼睛都瞪大大的，这样也叫好？你说不好，所有人都笑你，你根本就没有经验，标准答案是很含糊的，叫做合理就好。阳奉阴违到合理的地步，所有人都叫好，你去试好了。
老板说去把那个客户追回来，他那个价钱我们卖给他，你一听就知道这个是错误的决定，你说好，但是你就放慢一点，回来说，追不到，他心里想，追不到才好呀，追回来我就惨了！他都要感谢你，他也知道，你慢半拍，以你平常跑百米的速度，老早追回来了。
但是他觉得你配合的挺好，因为你知道我那是一时错误的决定，如果抓回来才对，你没有抓回来，你就要挨骂。如果抓回来才好，你居然没有达成任务，他就骂你了。
我们的思路是随时在改变的，我们不是机器人，我们的想法一会儿变，一会儿变，所以每一个人都要练习，你的脑筋比对方快半拍你就赢了，输半拍你永远是完了。
上级的命令是对的，是合理的，你无论如何都要照作，上级的命令是不合理的，是错误的，你无论如何不能照着做，这样就对了。可是你就是不能讲。
上级的命令跟指示如果不符合组织体的共识，你就应该提高警觉，为什么会这样，它一定有道理，这就叫例外。命令和指示有不对的地方，你不可以自己去改变，你会把行不通的回馈给你的主管。
聪明的部署，从来不改变上级的指示，但是他会想办法让上级自己去改变他的命令，这是最高明的。你把你的意识变成他的意识，你就赢了。
上级希望部署能够随时改变他的观念，但是只要有形，只要很显示出来，他就没有面子了，一旦没有面子，他就会恼羞成怒了。所以中国人很会传递那种看不见的信息，然后让他自己改变，你还是服从到底，你是最了不起的干部。
自己斟酌的部分叫做权，上级规定的部分叫做经，上级的规定经常是不切合时宜的，职位越高的人，越不了解实际的状况，现场是变动的，不是固定的，现场的情况只有现场人最了解，不在现场的人统统不了解。你千万不要以为说我在那个部门干过多久了，你干过的时候跟现在的时候是不一样的，很多人就是没有这种Sence，那就没有办法。
部属按照实际的状况来调整，这就叫权，凡是不管三七二十一，彻底执行上级命令的人，都是不怀好意的，都是没有责任感的，都是最后你去负责的人。
部属要依据上级的命令，把它当作原则，把它当作经，但是要看实际的状况去做合理的调整，这才是好的部属，盲目依照上级的命令，他是不容易符合实际的状况的。
所以凡是主管，你都不要牵涉到太过零碎的地方，很零零碎碎的事情，你不要去管它，现在很多主管就是牵涉到很零碎的部分，最后你自己找倒霉。
上级只能指示大方向，细部操作要交给部属自己去看实际的状况斟酌。听命令办事，不如用心把工作做好。
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