​好口碑源于好疗效

原创 平心堂优合文化 北京平心堂中医门诊部 2023-08-06 17:30 发表于北京

平心堂成立二十四年，没做过广告，靠的是口口相传。

开放式抓药，质量看得见

金宝汇药房开放式地面对患者，我们每天抓药时都能和患者直接交流，患者也能直观地看着我们抓药，夸我们的药品质量好、整齐干净。我们抓药严格按照流程操作，仔细认真、逐味回戥子，药量精确。

在观看的过程中，也有不少患者咨询我们怎样煎煮中药、用什么样的锅好。还有不少外地患者着急赶火车，我们都会告知他们可以办理邮寄服务。

好口碑源于好疗效

一位看诊李致重教授的女士着急赶车，便来药房问我们能否快一点。在等药过程中得知她们夫妻俩经别人介绍找到平心堂，都在李教授这里调理身体，他们周五早上坐车来，看完诊再赶回去。

他们说：“能在平心堂坐诊的都是好大夫、纯中医，大夫三个手指头把脉都与别处不一样，给了我们信任和希望。平心堂的药品质量好，看着都很舒服。之前也在当地抓过药，质量差别太大了，疗效也差。因此，之后每次都是在平心堂抓药。”

她和先生在平心堂调理了一段时间，准备要二胎了。上周五李教授给她开了两张方子，说身体已经恢复得非常好了！不用再来看诊了。

作为员工的自豪感

我们平时与患者交流时，在他们言谈中对平心堂的信赖，夸赞平心堂大夫医术精湛，药品质量好时，身为平心堂员工心中自豪感也油然而生。