今天给友友们介绍一下友邦(AIA)手机APP “AIA CONNECT”,中文名「友联系」的使用方式。
所有投保人可以在线查看并且管理自己的香港友邦保单,非常便捷。
NO.1
安装「友联系」APP
用手机打开「友联系」的官方网站https://ishop.aia.com.hk/zh-hk/index.html后,在页面底部找到对应的APP安装。
NO.2
注册并登陆「友联系」
下载好「友联系」服务软件,你就可以点击图标打开软件。让我们来学习如何登陆⌠友联系⌡吧!
第一次登陆友联系APP,请点击 “新用户登记”
NO.3
忘记用户名或者密码怎么办?
忘记了用户名或密码,怎么办?不用急!
您可以通过以前登记的邮箱或者手机号码,轻松地找回它们。
只需在首页面,点击“忘记用户名称/个人密码”操作步骤如下:
输入“身份证号码”和“出生年月”后,选择使用电子邮箱或手机进行接收新密码,便可以5分钟内收到新密码,以新密码进行登陆便完成登陆步骤了。(我们建议用邮箱接收新密码)
注:每隔3个月「友联系」APP会自动提示更新密码,跟随提示操作就可以了。
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查看保单
更新个人密码后,便可以查看自己的保单了,最好每年都查看一次保单。
按 “我的保单资料” 便可以看到自己所有保单,包括缴费日期、保额、保费及保障范围等等。
每年保单日期到期日除了保险经纪会提醒您缴交保费外,这个APP亦会提醒您缴交保费。
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提取保单价值
知道上述保单价值后,您便能自行提取保单价值了(建议提取保单价值前,先咨询您的保险经纪人提供专业的意见)
可以提取保单价值的帐户包括: 现金储备金户口、现金保障收益、积存红利
进入保单管理自助服务后,可选择提取的金额和提取的货币使用是港币或美元。提交申请后,公司会在四个工作日内把支票给到您的保险经纪。
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更新个人资料
除了提取红利外,还可以随时更新个人资料,使您的保险经纪更准确找到您,也能确保您能第一时间接收到公司的最新资讯。
按“更改地址及电话号码” 后,就可以在方框内直接修改电话,邮箱和地址等等。
NO.7
理赔方法
终于到了大家最关心的地方了,如何理赔?
暂时只开通了意外与医疗理赔,相信重疾的理赔亦很快会有。
理赔需要文件: 收据、病假证明书、赔偿申请书、医疗报告、身份证副本、其他保险公司理赔情况等等。
把上述文件拍照后便可进入公司理赔流程,是不是很方便啊? 这个时候保险经纪就会和你一起跟进理赔过程了。
理赔流程大家已经学会了,那么哪些医院的证明才是保险公司认可的理赔证明呢?
在“寻找医生”菜单里,可以按照自己所在地搜索当地保险公司认可的医院进行治疗,一定要找保险公司认可的医院治疗才可以理赔哦。
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