客户问…我好担心那家长因为贵不报我们课程了。
教练答…去感受,客户担心背后的需要是什么?客户不是因为贵不报,而是因为自己的感受不好,内心的需求无法满足和被关注而不报。
解读…当我们担心的时候,通常感受不到对方的感受,也不容易感受到客户心里底层的期待和需要。而客户往往是因为感受被尊重被关注,需求被满足被照顾到而购买。
焦虑和担心,是一种低频率能量,让我们沉浸在自己的得失,恐惧里,看不到自己要带给对方的价值,迷失自己的初心。断开了和对方的连接,看不到对方的感受和需要,陷入自己编导的情景剧中。
焦虑和担心来临时,
1-问问自己,我焦虑和担心的是什么?
2-我能接受的最坏的结果是什么?
3-我做哪3个事情可以让这个最坏的结果朝好的方向发展?
4-哪3个人,可以帮我让这个最坏的结果朝好的方向发展?
先连接能量,后找寻方法
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