顶级店长一个重要的素质就是领导力，那究竟什么是领导力呢? 大到一个民族、国家，小到—个组织、家庭都需要一些能担当重任的人，号召 和团结其他人为—个共同的日标而奋斗。他们就是领导者。
曾经有专家对历史上许多伟大的领导人物进行过分析和研究，他们发现这 些伟大的领导人都具有一些共同的特征。比如，美国前国务卿基辛格博士就是 一个典型的领导者。
基辛格博士作为当时白宫的外交智囊、顾问和国务卿，执掌美国外文大权，奔走活跃于美国和世界的外交舞台上。在举世瞩目的苏美关系和中美关系中， 在越南问题和中东问题谈判中，以及在美国国内波涛汹涌的政治形势变化中，基 辛格都扮演了显著的领导者角色，起到了不可忽视的作用。美国的许多报刊曾 经对他竭力颂扬，竞相给他戴上“外交战略家”“智囊”和“超级国务卿”的桂冠。基辛格声名大噪，红极政坛，除了当时美国的现实政治环境等客观的冈素之 外，与其自身所具有的成功领导者的特征也不无关系。
因此，一个称职的领导，一定要具备刚毅不凡、胆大心细、了解组织环境及通 晓敌我、掌握游戏规则的基本能力，一般来讲，领导人物必须具备下面的重要 特征：
1．坚毅的勇气。
这一点是根据本身和行业的特殊要求形成的。没有跟随者愿意在不自信和\ 怯懦的领导者手下工作。
2．良好的自制性
不善自控的人也无法有效地控制其他人。自我控制为跟随者树立了榜样， 他们会加以仿效。
3．强烈的正义感
在公正的正义感影响下，领导者能够指挥和获得下属的尊敬。
4.坚强的意志
犹豫不决的人无法肯定自我，也无法领导他人。
5．缜密的计划能力
成功的领导者必须有完善的计划，并按计划工作。朝令夕改、不知所措，领 导者若像没有航向的船，迟早要沉没。
6．迷人的个性
懒散、猥琐、狭隘的人从来不会成为成功的领导者。领导人物需要被人尊 重。跟随者不会尊重一位个人素养很差的领导者。
7．把握细节的能力
成功的领导人需要掌握工作的详细细节。
8．同情与理解
成功的领导者一般都能同情他得部下。另外，他也能理解他们和体谅部下的难处。
9．有责任感
成功的领导者愿意承担下属的缺点所导致的失误。如果他尽量推卸责任， 他就不能继续担任领导。如果他的下属犯了错误，这显示他没尽到责任，领导者 必须当做失败的是自己。
10．富有协作梢神
成功的领导者必须懂得运用团队合作精神 需要力量，需要合作。
11．果断
领导有的一项重要的必备条件是能果断地做出决定。 同时，还具有坚定的信心，因而在任何情况下，他都能果断地作出决定。
12．富于冒险精神
管理学理论认为：克服不稳定因素、信息不完善性的最好的方案，就是组织内有以为敢冒险的战略家。
13．有创意
领导者必须有创新的意识，并激发员工挖掘新的方案。除非领导者经常给 员工灌输新观念、新的刺激，否则团体很难取得进步和发展。
意识或潜意识放到某件事情上时，就会萌发出创意。因此，创意不是浅薄的 思考。有创意的心追逐的是长远的理想。在追求理想时，领导者要从深思、困苦 和磨炼中得到一些新的观念。
新型的领导应具备上述领导人物的13种特征和一些其他的素质。培养自 已在这些方面的能力，你在任何行业中都可以大展宏图。
联系客服
