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运营wish转化率太低?学会这三点操作,快速提高产品购买率!
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2022.07.08 广东

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在产品不断同质化的今天,能否科学编辑产品已成为产品能否从同质化浪潮中脱颖而出的关键因素。跨境领域竞争日趋白热化的当下,为何我们要关注产品编辑能力呢?

其实不难解答,产品是相似的,但顾客接受到的产品信息却是千差万别,谁越能让顾客在最短的时间内,又快又好地抓住产品的卖点和亮点,谁就将赢得源源不断的订单。

  一、顾客下单的深层诱因

通常情况下,顾客按照“查看产品——点击图片——决定下单”的动作轨迹在Wish APP上购买商品。剖析这三个动作的深层诱因,有助于我们科学优化产品编辑,争取在每一环节都吸引更多目光。

查看产品时影响点击率有主图、价格、购买量和人群匹配度。这一步,最重要的是主图,当大部分运营选款越来越相似时,主图的优劣愈发重要。其次,产品的人群匹配越精准,点击图片的概率也会越高。

点击图片时影响转化率有图片、标题、评价、描述、颜色尺码、价格。点击图片,进入产品详情页后,哪些关键因素会影响顾客是否购买呢?图片、标题、描述和颜色尺码作为常规信息,有助于顾客加深对产品的了解,而评价和价格则成了影响商户做决定的有效因素。

决定下单时,影响下单率有主图、价格,当顾客面对购物车中已经选中的相似产品时,价格更优惠的产品往往会被顾客最终收入囊中。梳理了顾客的下单逻辑后,我们不难发现,在优化主图、提高人群匹配度和合理出价上下功夫,能获得更高的收益。

二、产品图片优化技巧

1、 主图应重点展示产品卖点亮点:作为顾客第一看到的主图,应重点展示产品的亮点和卖点,吸引顾客的点击兴趣。

例如上图所示的牛仔裤案例,该主图详细地展示了产品不同角度的着装效果、不同颜色以及标明了产品的尺寸范围;右侧的婴儿睡衣案例,通过左右区分的方式,左侧突出展示了产品的款式效果,右侧展示了不同颜色的SKU。

2、图片清晰,主体明确,主次分明:

3测试广告数据结果,反复优化主图:

创建同个产品的多个广告活动,不断测试不同主图产品活动的相关数据效果,以数据为依据不断优化主图。

三、提升产品的人群匹配度

1 Wish平台的搜索权重越来越高,经过改版,Wish顾客端的搜索框更加明显突出,Wish的搜索权重正在不断被放大,标题的重要性也随之提高。

2产品标题可以引申为关键词,标题的部分类目词、产品描述用词皆有可能被系统捕捉为产品关键词,从而无形中增加产品的流量入口。此外,合适的标题也能提升广告的活动效果。

3标题能直白地告知顾客你的产品是什么,标题可以直白地告知顾客你销售的产品是什么,帮助顾客理解产品,刺激顾客点击下单,是不可或缺的产品信息。

四、合理出价的关键要素

当目标客群在高质量主图的吸引下,产品生了购买兴趣,那么价格则成为顾客是否决定下单的关键因素。

1、定价要符合Wish规则:遵守Wish政策2.9“禁止同一产品列表中出现极端价格差异”等价格规则是合理出价的前提。

2、了解竞争对手的价格:了解多平台同类产品的价格,能为合理出价提供更多价格参考,锁定合理的定价区间。

3、添加合理的引流价:为产品增加适当的引流价,吸引更多曝光和点击。

4、确定合理的利润空间:为产品定价时,添加预期的利润价格。

5、囊括合理的营销成本:为产品定价时,应考虑包含广告活动的营销成本。

6、设置国家运费:针对不同国家的物流资费和退款情况,应就不同国家的运费设置不同的价格。

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