丰巢宁死不屈？不存在的，丰巢致歉用户免费保管时长延长至18小时！

5月18日消息，早在之前，对于丰巢的负面讨论一直居高不下，而在最近丰巢智能柜官方微博也正式发布消息，在致歉的同时并调整他们公司的服务，将用户的免费保管时长从12小时延长至18小时，而且这个调整措施将会在5月20日全国范围内生效。

丰巢表示，将会进一步加强快递储物柜的技术支撑，并且协助快递员让他们征得用户同意后才能投件入柜。而且用户还可以在丰巢的微信公众号、APP等渠道设去置同意入柜的快递公司、入柜时间、快递员的沟通方式等，如果你不想让自己的快递到丰巢储物柜里，快递员便不能自作主张。

丰巢这次的整改将用户的免费保管时长，由原来的12小时延长至18小时，超过18个小时后每12小时将会收费0.5元，3元封顶的政策。并且根据国务院的规定在节假日和写字楼的周六日将不能计费。

除此之外，截至2020年5月19日在这之前所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将会获赠一个月的丰巢会员待遇。

而在之前，上海市邮政管理局也发文表示称，经过上海市的邮政管理局和相关部门的指导协调，目前在全市的所有丰巢快件箱将会全面恢复正常运营，并将会继续为群众提供便利的收件服务。丰巢将先在上海地区延长一个月的免费使用期限，待使用期结束，将会根据数据慢慢的让各大城市的丰巢快递去收费处理。