无论是做那种工作,想要真正做好,光有专业知识是不行的。做秘书也是一样,想要做好这项工作,新手需要想老秘书们学习的还有很多。新手该怎样做好秘书工作?本文世界工厂网小编为您分享一些资深秘书们(人家现在可是领导离不开,众部门同事都真心福气的高级秘书了,人家拿年薪比个部门主管还要多)透漏的秘书宝典。
怎样做好秘书工作?
作为一名合格的秘书,日常工作中你要养成以下基本的工作习惯:
1、先决定工作的顺序,然后再着手开始工作;
2、做好必要的准备工作后再开始工作;
3、恰到好处地整理好办公环境,以减少疲劳;文件存放从不将就,按规定存放,一步到位,这样要找文件时非常方便;
4、在不是特别强调优先顺序的情况下,工作从难到易;
5、对于那些特别耗时间的工作,在处理过程中向老板反映,听取老板指示。
想成为老板的得力秘书,你要懂得……
对秘书的评判,不同的老板有自己不同的标准。有的喜欢长相漂亮,有的喜欢性格开朗,有的喜欢勤快踏实……然而万变不离其宗,作为助手只要把握好上司的工作习惯,尽心尽力地帮助上级更好地完成工作任务,用积极的学习心态提高自身的素质。怎样做到这些?以下有三大窍门:
1、注意倾听
当上司讲话的时候,要排除一切让你紧张的意念,专心地聆听。眼睛要注视着他,不要死板地埋着头,必要时还要做一些记录。在他讲完以后,你可以稍微思索片刻,也可问一两个问题,真正地弄懂他的意图。然后概括一下上司的讲话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2、做事简洁
简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。准备记录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。
3、注意策略
不要直接否定上司的建议。他可能从某种角度看问题,看到了某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更好。不要怕向上司提供坏消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。
女秘书行走职场受宠10招,绝不靠潜规则!
1:有些事要想到上司前边虽然你要听上司布置工作,但有些事,秘书要想在上司前边,当好上司参谋。这样,上司才会感到你是个好秘书。
2:上司布置的工作要提前交卷如写材料、搞调查等,一定争取提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向上司打招呼。
3:注意保密工作秘书和在上司身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他员工早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给上司添麻烦的。
4:负责做上司与他人的沟通工作当上司与另外上司或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在上司面前火上加油,而要做上司的思想工作,使其消气,并为上司向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的上司指使的。
5:平时多给上司提供资料上司比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给上司,这会对他的决策有参考价值。
6:善于听取上司意见对上司的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同上司翻脸。有不同意见,可慢慢与上司沟通。
7:不要轻易在上司面前告别人的状轻易告别人的状,影响上司对他人的看法,如果看错了人,上司会从内心埋怨秘书。最好,只同上司谈某些工作,不做那种议论是非的事。
8:不向上司提过高的有利于自己的要求有的要求会使上司为难,如果办不成,以后上司会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。
9:多到公司基层去听听普通职工对一些事情的议论和看法,以便提供给上司。秘书做到及时反映员工要求,普通职工也会对秘书反映群众情绪的做法极为满意。
10:要关心上司的生活经常在上司身旁工作,对上司的饮食、作息时间多进行关怀照顾,既体现了关心上司,又反映了同事之情。
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