(一)机遇
1、信息技术的持续投入是银行业提升自身价值的内在需求
银行的经营管理越来越依赖信息技术。随着银行业市场竞争加剧,银行业的金融产品创新、个性化的客户服务提供、差异化的市场营销都离不开IT系统的支持,IT系统建设已经成为银行提升自身竞争力不可或缺的重要手段。未来几年,随着我国银行业规模和盈利能力的持续提升,银行业的信息化投入必将不断增长。
2、信息技术的快速发展不断推动银行业对专业IT服务的需求
计算机运算和存储能力等硬件设备制造技术的不断提高,促使银行服务客户的能力不断提高。另外,云计算、大数据和移动互联网等新时期IT技术的发展和在互联网行业的成功运用,正促使银行在客户服务、营销管理、内部管理等方面发生着深刻的变化,进而推动银行内部IT架构不断变化,从而为银行业IT服务商提供了广阔的市场空间。
3、政策与监管为银行业信息化提供了广阔的发展空间
信息化为我国银行业平稳安全运营提供了良好的支持环境,并将在防范与化解金融风险中发挥重要作用。根据中为咨询网观察,随着信息技术在银行经营中的深入应用,监管部门已经开始对各类银行机构的信息安全和风险控制进行全面、严格的监管;而大多数商业银行也已将信息科技风险纳入风险管理体制,切实加强信息科技治理建设。这些因素将带动银行业在IT系统建设上的持续投入。
(二)挑战
1、人才资源瓶颈
银行业IT服务行业技术密集,人才是行业企业的核心竞争力,随着业务的发展,公司需要大量掌握专门技术的人员,在掌握软件开发技术的同时,还要拥有对多厂商、多产品的集成把控能力,同时要具备对银行业业务流程及其发展趋势的深刻理解。根据中为咨询观察,目前我国此类高端人才的培养速度难以满足行业企业规模与客户需求的增长速度,人力成本亦在不断提升,因而人才资源正成为企业未来发展的首要瓶颈。
2、市场竞争趋于激烈
随着银行业对信息技术重视度的不断提高,银行业IT服务在今后相当长的时期内将保持旺盛的需求,其广阔的市场前景吸引着越来越多的市场参与者,市场潜在进入者可能通过并购、整合等方式进入该领域,国外知名企业亦加快了进入国内市场的步伐。此外,行业内现有服务商正通过不断提高研发实力、产品技术下量和服务品质以提升自身竞争能力和市场份额。未来,公司所处行业的市场竞争将会愈加激烈。
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