沟通心理学：为什么我们很难改变别人的想法

你一定有过这样这样的经历：当你向父母夸耀你的偶像是多么的有才华，并向他们推荐偶像的影视或音乐作品时，你的父母不一定会认同；当你告诉你的爷爷奶奶不要那么迷信，即使你跟他们用科学解释，他们也不一定听得进去；当你和你的朋友争论一个观点时，即使你再有理有据，他们也不会动摇自己的想法。

心理学家曾做过这样一个实验。实验之前先给被试者灌输一种信念：或者直接宣称某个结论是正确的，或者向人们出示一些轶事式的证据。然后要求被试者解释为什么该结论是正确的。最后，研究者会告诉被试者真相，彻底否定最初的结论。实验开始时的信息是为了实验目的而认为捏造的。然而只有25%的人接受了新结论，大部分人仍然坚持已经对他们已经接受了的结论的解释。

在心理学上这种现象称为信念固着，一旦人们为错误的信息建立了理论基础，那么就很难再让他们否定这条错误的信息。它证明了信念可以独立存在，并且当支持它的证据被否定时仍会存活下来。

这给我们揭示了生活中普遍存在的一种现象，我们越是极力想证明我们的理论和解释可能是正确的，我们就对挑战自己信念的信息越封闭。一旦我们确信一个被指控的人犯了罪，或者我们看好的某一股票会上涨，那么，我们就会为维护我们的解释而回击各种挑战。于是我们就成了自己思维模式的囚徒，无法接受外界的信息或者别人的看法。我们应该避免这种情况的发生，而唯一的办法就是：解释相反的观点，从而动摇我们已经固着的看法和信念。