一、《事业单位人事管理条例》 关于绩效考核规定
《事业单位人事管理条例》第五章第20-22条:
一是对事业单位考核提出基本要求
二是对考核类型和考核等级规定
三是对考核结果应用进行规定
事业单位考核的基本要求
第二十条 事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务,全面考核工作人员的表现,重点考核工作绩效。考核应当听取服务对象的意见和评价。
释义:
1. 绩效考核依据——岗位职责
2. 绩效考核重点——工作绩效
3. 绩效考核主体——服务对象
关于考核类型和考核等级规定
第二十一条 考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。
年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次,聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。
释义:
1. 考核基本类型——平时、年度、聘期
2. 年度考核等次——四等
3. 聘期考核等次——二等
4. 考核难点及对策——平时考核
关于考核结果应用
第二十二条 考核结果作为调整事业单位工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据。
释义:
1. 岗位调整
2. 薪级调整
3. 绩效工资
4. 岗级竞争
5. 续订合同
二、绩效管理的主要工作及流程
绩效管理三大环节
一是目标管理环节
二是绩效考核环节
三是激励控制环节
管理者:绩效考核工作五大内容
1 、绩效考核指标设计
2 、绩效考核办法撰写
3 、绩效激励机制设计
4 、绩效提升计划设定
5、绩效考核表格设计
管理者:建立绩效管理制度
现状调查分析、绩效管理运作体系、关键绩效指标 体系、考评标准体系。
建立:
绩效管理责任体系
绩效管理规章制度
任职资格管理制度
业务部门/员工的关键指标(KPI)体系
面对管理对象:绩效管理的实施流程
绩效管理的流程:
计划——实施——考核——考核结果反馈——考核结果整理和运用
绩效计划:起点—一起讨论绩效周期中的绩效目标,达成一 致;
绩效沟通:绩效期间持续沟通,预防和解决实现绩效过程中可能发生的各种问题;
绩效考核:确定一定的考核,借助一定的考核方法,对员工的工作绩效作出评价;
绩效反馈:告知结果,指出不足,商定绩效改进计划。
结果运用:奖励、加薪、晋级、轮岗、培训……
三、如何实施年度绩效考核
(一)单位年度绩效考核组织实施
1.单位绩效考核主体——谁来评?
2.单位绩效考核信息来源——信息从哪来?
3.单位绩效考核信息统计——谁来统计?
4.平时考核与年度考核——如何结合?
绩效管理是一个系统
(二)部门年度绩效考核组织实施
1.部门绩效年度考核主体
2.部门平时绩效考核与年度绩效考核时间
问卷调查法
不正确的问卷设计:
你对行政办公室的工作态度满意吗?
请选择划钩:非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。
你对行政办公室的工作效率满意吗?
请选择划钩:非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。
你对行政办公室的工作质量满意吗?
请选择划钩:非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。
(三)员工年度绩效考核组织实施
1.一般员工年度绩效考核主体
2.一般员工平时绩效考核与年度绩效考核时间
(未完待续 下一节:如何设计年度绩效考核方案、指标)
作者:刘艳良 研究员
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