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许多公司热爱简洁,但只有一家痴迷于它,而且只有它发展得如日中天



今天凌晨,苹果召开新品发布会,正式发布了iPhone 6s与iPhone 6s Plus,以及最新的Apple Wacth、Apple TV和iPad Pro。在果粉中又引爆了新一轮关注热潮。




对苹果公司的成功,坊间有各种各样的总结。但书单君今天要和大家分享的这本书《疯狂的简洁》,角度却颇为特别。




它的作者肯·西格尔,是苹果公司的创意总监。在他看来,苹果公司最大的成功,是他一以贯之的简洁——这个理念不仅只是体现在产品设计上,还可用于解释苹果的管理,和他的缔造者乔布斯做人做事的所有细节等。

简洁原本是个设计理念


“Less is more”,是现代四大建筑大师之一密斯·凡德罗留在建筑史上的最经典的名言,意思是:“少就是多。”


密斯一直认为,“少”不是空白而是精简,“多”不是拥挤而是完美。在他的建筑中,包括从室内装饰到家具,都要精简到不能再改动的地步。


看看他的著名作品巴塞罗那德国馆



在这件德国用来参加1929年世界博览会的展品中,见不到任何一件附加于建筑之上的多余的东西,没有杂乱的装饰,没有奇形怪状的摆设品,有的只是轻灵通透的建筑本身和它里外连续流通的空间。


“Less is more”这一现代建筑大师留下的建筑哲学,已经扬名全世界,但在《疯狂的简洁》中,作者对此有着不一样的理解:


不费脑才最好


许多人分析问题时,喜欢聚焦到问题的对象本身,这其实比较表面。因为,影响我们对一个事物评价的,永远并非事物本身,而是我们对它的认知或者态度。人,才是认知的主体。


“简洁”的本质,不在于用了什么元素,而是:减轻了我们的认知负担。


换言之就是: 不费脑。


心理学认为,我们的“知觉”和“感觉”之间,存在着一系列过滤器。每时每刻,我们的身体都在接受着外来的信息:


  • 脚踩在地上,感到的弹力造成的形变

  • 皮肤感受到的空气流动的刺激

  • 鼻子闻到的房间里衣物的味道和潮湿的味道

  • 耳朵听到的极远处汽车驶过的声音


但为什么我们没有注意到这些信息?因为我们的“过滤器”将它们拦下,只允许一部分有价值的信息通过到达知觉系统,供我们进行思考。


但是,那些被过滤器拦下的信息并非不存在。它们仍然一直在作用于我们的感官系统和大脑,换句话说,一直在对我们造成负担。


当你使用一部手机时,发现第一眼完全无从下手,或者,一个常用的功能要进入几级菜单、记住它的位置,又或者,你每次都要在脑子里过一遍“这货怎么用?”那它就不是简洁的。


举个栗子,这是1980年的伦敦地铁图



这是现在的伦敦地铁图



后者明显比较简洁。为什么呢?因为前者里面,背景的地形、道路,地铁线的弧度、凹凸、角度,都是无意义的信息,即“噪音”,会对我们造成负担,而后者消除了这些元素的差异,让我们可以把注意力集中在观察路线上。


作为简洁理念的坚定奉行者,苹果公司彻底贯彻了这一理念。我们来看看iPhone,每一代iPhone的性能和形状都有变化,但有两点一直没有改变:



只有一个Home键,“一按下去,回到最初,干干净净”



极爽的滑动,带来无与伦比的解锁体验


这两个iPhone的经典简洁设计,让它的使用体验独具一格,也正是乔布斯的匠心所在。


这次发布的iPhone 6S和iPhone 6S Plus,同样沿袭了苹果一贯风格,在外观上基本没有变化。




库克说:iPhone改变了世界。它们看起来很类似,但我们对新iPhone进行了很多改进,唯一的改变就是所有的改变。


这也是对乔布斯风格的继承和坚持。


乔布斯一直追求细节的简洁,甚至到了极致的地步。当iMac还是塑料壳时,乔布斯就反复精简设计。《疯狂的简洁》里提到了一次iMac的产品展示:


史蒂夫提醒我们注意iMac外壳的边缘。他解释说,第一代iMac的外壳是由三个塑料模具组合起来的,那个地方有一条细细的接缝。而新一代iMac的外壳边缘没有接缝。


我敢肯定,世界上没有一个用户注意到了苹果的这项改进。但史蒂夫侃侃而谈,就像米开朗琪罗描绘西斯廷教堂的穹顶绘画一样。


乔布斯“吹毛求疵”的态度,让塑料壳的iMac“被称为'简洁的里程碑之作”。


事实上,当年命名iMac时,乔布斯十分喜欢“MacMan”这个名字,然而最终为“简洁”让步。


而结果证明,我们确实只牢牢地记住了“i”。和戴尔电脑的Vostro、XPS、Precision,以及诺基亚的Asha、Lumia、XL这些让人眼花缭乱的名字相比,从第一代iMac电脑开始,“i”就如同一面旗帜,紧紧地将它与苹果联系在一起。


对于广告的设计,苹果同样坚持简洁的要求,但有趣的是,有时乔布斯也需要别人提醒。


在一次审查iMac广告的例会上,创意团队和乔布斯产生了分歧。创意团队认为只描述某个关键特性效果更好,乔布斯则认为需要描述的关键特性有五处。于是,创意团队的负责人李·克洛做了一次精彩的演示:


李从记事本上撕下五张纸,把他们揉皱成五个球。
“史蒂夫,接住。”李朝史蒂夫说,同时把一个纸团扔向会议桌对面的史蒂夫。史蒂夫轻松抓住,并把它扔了回去。
“这是一则很好的广告。”李说。
“现在再接住这个。”李继续说,并把五个纸球同时往史蒂夫的方向扔去。这一次史蒂夫一个也没抓到,纸团全落到了桌上和地上。
“这是一则糟糕的广告。”


最后,这则广告的内容被精简了。这个例子有力地证明,你希望人们获得的信息越多,他们能记住的信息越少。


苹果的简洁风格,也贯彻到了他的商店中。


来看两张图




杭州Apple store



上海Apple store


如果你去过多家苹果体验店,会发现一件很妙的事——全球各地的苹果店铺内部设计上都呈现出惊人的一致,会让人内心感觉到一种莫名的舒服感。


但仔细观察后,你会发现一个问题:


墙呢?柱子呢?


我们都有这样的感受:墙和柱是和厚与重对等的。厚与重,在古代意味着保护和安全,在现代却恰恰相反,意味着压力和负担。因此,古代建筑喜欢大柱高墙,而现代建筑则追求轻盈飘逸。


所以苹果决定将它们统统减少甚至舍弃:苹果体验店一致采用玻璃面板,上海店入口弧形玻璃墙高12米,杭州店高15米,杭州店在地面上甚至没有一根柱子。《疯狂的简洁》中这样阐述苹果的初衷:


人们购买苹果产品,是因为它们样式新颖,使用简单,但促使人们选择苹果的最重要的一点,还是那种新颖而简单的购物体验。


除了设计,甚至对于管理,苹果也同样力求简洁,信奉“更小、更精简”的企业精神。


“小型”是终极的高效


在苹果,有个约定俗成的规矩:开会一般不会超过30分钟,而且无关人员坚决不得入内。


举个栗子


有一次,乔布斯与苹果的广告机构召开周会议,一名新人因为要参与营销项目的部分事务而应邀参加。

乔布斯发现后问她:“你是谁?”

在听到解释之后,乔布斯说:“我认为我们不需要你参加此次会议,请你离开。”然后他就像什么也没发生一样继续了。


这个新人的经历是出于苹果对“简洁”这一首要原则的严格执行:


始于精英小团队并维持小规模。因为规模一旦扩张,“复杂”就会随之而来。


苹果的信条是:“小团队比大团队更专注、更有动力,越聪明的人越能更高质量地工作。”在公司制度上,乔布斯从骨子里相信,他能领导一个全球性企业脱离“复杂”的魔爪。他给团队设置了人数限制:


Mac团队不得超过100人,如果要往里派人,就必须有人退出。


乔布斯说:“我最多只能记住100个名字,而且只希望跟我了解的人一起工作。因此,如果团队超过100人,就会迫使我们改变组织架构。我无法用那种方式工作,我必须了解团队里的所有事。”


对于组织架构,他是这样设置的:


与其他大型科技公司相比,苹果的组织架构不是“垂直”而是“平行”的,这一点尤其令人耳目一新。

在公司最高层,即史蒂夫这个级别,组织架构极为单调,只有一种决策方式,就是“史蒂夫喜欢与否”。

但在公司其他地方,具体项目团队的组织架构则比较合理,大家基本只和固定的人打交道。


这样做的原因在于,在层级较多的组织里,人们很难站在“有想象力的创意”那一边,因为那样做会比较冒险。而在苹果这样“平行架构”的组织里,做到“不同凡想”则更容易些。


在工作关系上,乔布斯也与众不同,甚至是有些苛刻地应用了简洁法则。肯·西格尔回忆起他第一次见到乔布斯,乔布斯就直接批评他们的广告文案“狗屁不如”,这就是乔布斯的沟通方式。他认为,“直率就是简洁,迂回就是复杂”


史蒂夫不喜欢让工作关系变得复杂,就像他不喜欢ipod上有多余的按钮一样。
他对那些拐弯抹角的人毫无耐心,一旦发现你的谈话漫无目的,就会立即打断你。他认为,做生意可没有用来浪费的时间。
也许你的做法会让一些人感到局促不安,但只要人人都清楚自己的立场,事情一样能做好。如此一来,你的团队就能全心全意地攻克项目,而无须费神解读别人说的话。


这样简洁的沟通方式,某种程度上避免了大公司人际的复杂性。它让员工确切知道自己的立场和目标,知道要用多快的速度去执行任务。


从很多层面,简洁都在苹果公司得到了彻底的体现,而它,也让苹果取得了空前的商业成功,成为世界上最伟大的公司之一。


密斯·凡德罗的“Less is more”这一理念,已经影响了世界八十多年。而在如今这个信息爆炸、物欲膨胀的时代,这一理念甚至精神,早已超越设计的范畴,深入到社会的无数领域。


少即是美


舞蹈的简洁


杨丽萍的孔雀舞


黑暗的舞台上只有舞者在团聚、舒展着身体。没有布景,只有灯光,抛弃一切辅助的形式,只剩下舞动。


科技的简洁


Uber一键打车


Uber一键叫车,几分钟内便获得接载。乘客仅需分摊司机的成本,出行变得更加便捷和经济。


家居的简洁


无印良品风的起居室


在最小的建筑面积里打造出最大的生活空间,只留下最需要的,在繁华和宁静间找到平衡。


对于现代人来说,他们发现了“Less is more”这种新的生活态度,简单带来的是更多的享受。对于为混乱、复杂和喧哗生活烦恼的人,或许可以试试这样的生活方式:


1

欲望极简


了解自己的真实欲望,不受外在潮流的影响,不盲从,不跟风。把自己的精力全部用在自己最迫切的欲望上,如提升专业素养、照顾家庭、关心朋友、追求美食等。

2

精神极简


专注于1-3项自己真正想从事的精神活动,充分学习、提高,不盲目浪费自己的时间与精力。

3

物质极简


不囤东西,不用便宜货、次品。用布袋,代替塑料袋和纸袋。用一支好用的钢笔,代替堆积如山的中性笔。用瓷杯、钢杯代替纸杯。养成纸质文件扫描、存档的习惯。整合、精简电源线、充电设备。不重复购买电子产品。

4

信息极简


减少使用社交网络、即时通讯。少看微博朋友圈。定期远离互联网、远离手机,避免信息骚扰。不关注与己无关的娱乐、社会新闻。精简电子邮箱数量。APP使用少而精,删除长期不使用的应用。

5

表达极简


写东西、说话,尽可能简单、直接、清楚。多用名词、动词,少用形容词、副词。

6

工作极简


使用有效的时间管理方法,不拖延。及时清理电子邮件,不要让它们堆积起来。一次只专注做一件事,尽可能不同时做多个任务。

7

饮食极简


少吃含有添加剂的食品。喝白水和纯果汁,不喝添加了大量化学成分的碳酸饮料和果汁。


实现“简洁”,先从整理开始,请读《整理了一个房间,影响了大半个世界》





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