原创作者:兰彦岭
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凡有经验的商人都清楚,情报与信息是生意成败的关键。
关于情报的重要性,《韩非子·说林》中记载这样一则故事:春秋战国时期,有一个鲁国人擅长织屦(jù),他的老婆擅长织缟(gǎo),他准备带着老婆去越国做生意。
可是,鲁国的朋友却劝阻说:“去越国你们肯定会穷得连饭都吃不上!”鲁国人问:“为什么?”朋友解释说:“屦是做鞋子用的,但越国人喜欢赤脚走路;缟是做帽子用的,而越国人喜欢披头散发。你到不需要的国度去推销你所擅长的,即使想不贫穷又有什么办法?”
对于这个故事,现代人创造了不同的版本,比如正因越国人赤脚,所以鞋子才有市场;正因越国人披头散发,所以帽子才畅销。
然而,现实是残酷的, 很多时候,韩非子的这个故事往往才是赤裸裸的真相。可见,商人在投资某个项目之前,一定要广泛收集情报信息,充分了解该行业的行情。
如果一个商人不懂这个道理,而是随心所欲、莽撞行事,必定会在从商的道路上跟头不断,摔得鼻青脸肿。
精明的晋商如此总结说:“买卖赔与赚,行情占一半。”我们从这句话中可以看出,晋商对行业情报、信息调查是非常重视的,他们将收集、分析、鉴定、运用信息作为成功经商的必备手段。
晋商了解市场信息的渠道有很多。例如,他们在很多地方都成立商会, 认为不同的商号之间既是竞争对手,又是合作伙伴。所以,他们在得到重要信息时会相互沟通、彼此联合,建立一个强大的商业联盟,使其他地方的商人不敢与之抗衡较量。
明清时期,在晋商具体经营过程中,每家商号都有一套系统的信息管理方法。当某个分号获悉最新市场情报后,会通过信函的形式向总号汇报。通常情况下,总号与分号之间五天一信、三天一函。月底时会进行全月情报的汇总,做到上下左右联通。
为确保商业机密不外泄,每个商号在写信函时都有自己特定的暗语,就算信函不幸丢失,别人也很难读懂其中的含义。
如果遇到重要情报的话,分号会派专人亲自向总号进行汇报。正因晋商善于获取有效的商业信息,所以几百年来,他们能够从一个又一个的商机中获取财富, 长年盘踞商业霸主的位子。
如今,在这个大众创业、万众创新的时代,商人群体更应该意识到情报信息的重要性。不少有远见的企业在内部成立专门的情报信息部,主要任务就是对国家、政府的相关政策进行分析研究,并对竞争对手的最新举措、销售业绩、新产品发布等情报进行调查。
同时对本行业的未来趋势进行预测,然后将这些信息反馈给企业决策部门、研发部门与生产部门,以此引导企业健康发展,使企业经营规模逐渐壮大起来。
从某种意义上说,这是一个商人从小商成长为大商的关键所在。
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