临时CEO并非长久之计
任命临时首席执行长的做法正在被越来越多的公司所采用。
百时美施贵宝公司(Bristol-Myers Squibb Co., 又名:必治妥施贵宝)董事会在9月份任命董事詹姆斯•科尼利厄斯(James Cornelius)担任临时首席执行长,前任首席执行长彼得•多兰(Peter Dolan)因为未能阻止该公司心脏病药物Plavix的一种仿制药上市销售而被解雇。
与此同时,加州童装零售商Pacific Sunwear任命董事萨利•弗雷姆•卡萨克斯(Sally Frame Kasaks)担任临时首席执行长,其前任因销售额大幅下降而离职。零售商Sharper Image也任命了转型专家杰里•列文(Jerry Levin)担任董事长兼临时CEO。
此外,许多原高管人员因股票期权调查而辞职的企业也都任命了临时CEO。这其中包括McAfee、Trident Microsystems、Vitesse和SafeNet。SafeNet的临时CEO沃尔特•斯特罗布(Walter Straub)看来暂时还不会离开。一位发言人表示,这位Rainbow Technologies的前CEO曾对投资者表示,只要需要,就将一直担任CEO。Rainbow Technologies是SafeNet的大股东,两年前被后者收购。
在高管人员突然离任后,选择临时CEO为董事会赢得了时间,可以反思出现错误的地方,并仔细搜索继任者。但这种做法也显示出许多董事会接任规划的失败。
根据Center for Board Leadership与Mercer Delta Consulting进行的一项调查,只有一半左右的企业董事会制定了接任计划。
曾在许多董事会任职的雷蒙德•特鲁布(Raymond Troubh)警告说,董事们应该为需要及时任命新CEO的紧急情况做好准备。如果他们没有对管理人员进行观察,没有确定两、三个能在现任CEO出现意外时挑起重担的人选,那就是董事会的失败。
在某种程度上,临时管理人员就像代课老师一样。由于对自身未来的不安全感,下属可能会挑战他们的权威。猎头公司Seiden Krieger的总裁赛顿•克瑞格(Seiden Krieger)说,临时管理人员负责的时间不应该超过几个月。
临时CEO象过渡期的领导人一样面临许多敏感任务。他们必须激励员工,但却不能制定长期策略,或是进行关键职位的聘任工作,但此后却可能无法获得继任者的认可。
今年2月份,克莱尔•巴布若斯基(Claire Babrowski)被任命为RadioShack的临时CEO,这距她进入该公司担任首席运营长仅有7个月的时间。在这之前,前任首席执行长大卫•埃德蒙森(David Edmondson)承认他的文凭有误,并宣布辞职。
一夜之间,她发现她需要负责投资者关系、法律部门和其他重要部门,还有公司的所有运营,之前她一直在努力振兴滞后的手机销售业务。她还要抓紧时间重写年报上的CEO致词,因为很快就要交给媒体,还要准备与约1,000名表现优异的员工的年度聚会。
曾在麦当劳(McDonald‘s)担任高管的巴布若斯基说,我知道需要让投资者、员工和客户冷静,并让所有人相信我会保持公司平稳运行。
她向员工表示,我担任一年还是两年CEO没有关系,我们已经有制定好的计划,现在要做的是执行。该公司的重整计划基本是由巴布若斯基起草的,在她担任首席运营长时就已宣布了。因此,作为临时CEO,她敦促员工与她合作,执行该计划。
但她一直避免给人留下正式CEO的印象,尽管她也是候选人之一。巴布若斯基说,我决定不做任何可能勉强董事会在不情愿的情况下选择我的事情。
她一直没有搬到CEO的办公室。她也避免接受媒体的采访,而是主要关注同员工和客户的内部及私下沟通。她保留着部分管理职位的空缺,也没有做出重大战略决策,因为“我不想在距离正式CEO任命还有几周的时间里让公司背上昂贵的人才负担或是承诺数百万美元的支出。”
今年7月份,巴布若斯基了解到她没有被扶正。董事会从外部选择了曾带领Kmart走出破产困境的朱利安•戴(Julian Day)担任CEO。她决定离开公司,但仍继续帮助公司进行过度。
在回想这一切时,她想如果当初实施了聘任和其他重大决策是否有望得到这个职务;但她认为,临时CEO这样做是不合适的。
有些临时CEO最终正式担任了CEO。Wendy‘s International今年夏季在克里•安德森(Kerri Anderson)担任了六个月的临时负责人后正式任命他担任CEO兼总裁。
克瑞格建议董事会不要等到高管职位出现空缺后才去接触公司内外的人选。他说,在没有背叛目前领导层的情况下,尽管目前还没有职位可提供,他们也可以同外部管理人员进行接触。
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