这两天尝试安装Microsoft Office Professional Plus 2013, 无奈安装过程报错,无法安装。显示“Microsoft Office Preofessional Plus 2013 在安装过程中出错”,确认后就显示“Microsoft Setup Bootstrapper已停止工作”。
查找相关日志,如下所示:
源
Microsoft Setup Bootstrapper
摘要
OfficeClassicSetup
问题签名
问题事件名称: OfficeClassicSetup
SETUP EXE VERSION: 15.0.4420.1017
SETUP DLL NAME: OSETUP.DLL
SETUP DLL VERSION: 15.0.4420.1017
ERROR CODE: 1603
MSI HRESULT: Unspecified
ERROR DETAILS: FC73469E
FIRST ERROR CODE: 1603
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.4
区域设置 ID: 2052
经过咨询微软技术社区,得知解决方案如下:
1. 首先尝试授予安装程序管理员权限,但安装错误依旧
2. 接着,请尝试如下方法:
在 “开始” –> “运行” 中输入“services.msc”命令并按ENTER键
找到 Task Scheduler 服务,启用该服务(若该服务为禁用状态)
重要说明:
1. 鉴于该服务的相互依存关系,启动该服务需要首先启动 Remote Procedure Call 服务与 Windows Event Log 服务,如图所示:
2. 如果出现Task Scheduler 无法启动情况,请单击开始—运行,执行 regedit, 定位到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule
将 Start 一项改为 2 即可。
通过上述方法,即可成功安装Microsoft Office Professional Plus 2013。
【from http://www.ezpcsky.com/1603-fc73469-error-solutions.html】
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