第一个细节：打电话时说的第一个字：
到底是喂(第四声)，还是喂(第二声)，大家可以试着分别说一下，你会感觉真的不一样，和领导打电话的时候，要用第二声;第四声会带有很不耐烦的语气。
第二个细节：打电话的第二句话：
您现在说话方便不?因为领导一般会议多，或者重要事情比较多，比较忙，所以你最好先问下，不要一上来就冒昧的喋喋不休;如果对方方便的话，如果对方的身份很高，建议先发短信约定好时间，再打给对方。
第三个细节：打电话时尽量少说口头语：
一般口头语如：嗯，啊，哦;这些口头语就尽量不用说了，可以用这些话来代替：是的，好的，明白。
第四个细节：重要的事情要学会复述、确认
领导给你交代了事情，让你去办，你最好对领导交代的事情复述一遍，一个可以让领导放心，另一个则是如果自己有忘了，领导可以给你补充，而不会导致耽误事情。
话语可以如：您刚才说的这几点：
1....
2....
3.....
不知道我理解的对不对?有没有忘了什么不?
第五个细节：等着对方先挂电话
要耐心等，轻轻挂电话，因为你不知道对方是否还有其他的事情要交代，另外，无论与什么人打电话，建议大家都等对方先挂电话，因为这是一种礼貌的体现。
这五个细节，虽然简单，但是很实用。希望对大家有所帮助。
公务员考试分笔试和面试两个环节，总成绩的计算方式也会因为地方的不同而不同，但是就全国来看，笔试面试的占比大多是五五开，六四开，少部分如黑龙江、四川等省份是七三开。对于通过笔试进入面试的考生而言，如果笔试成绩较高压力则会相对较小，但是很多笔试考试分数偏低的考生来说，面试就是我们通向公务员之路的一只“拦路虎”，那么怎么样才能够在面试中逆袭成功呢?以下是中公教育专家给各位考生的建议：
第一，声音铿锵有力
人是一种情绪动物，在交流过程中，听者的情绪往往会随着发言者的情绪变化而变化，所以在面试答题中，如果考生的发言唯唯诺诺、断断续续、小声小气的，则会给考官留下一种不自信、胆怯、心态不好的印象，这必然会影响到最后的面试分数。所以建议各位考生，在面试答题的时候，说话铿锵有力、毫不犹豫、斩钉截铁，这样才会让考官对我们产生信任感。
第二，眼神坚定从容
正所谓“眼睛是心灵的窗户”，在与人交谈的过程中，我们可以从对方的眼睛里读出对方的心理。在面试考场上，考官也会通过考生的眼神来判断考生的内心。如果答题时眼神飘忽不定，上下左右到处乱看，或者干脆不看考官，盯着题本或者地面的话，都会给考官留下一种不果断、迟疑的印象。所以建议各位考生在答题的时候，眼神要坚定从容地看着对面的面试考官，给考官传递一种自信、大方的感觉。
第三，表达条理清晰
一般来说，考官一天要面试三十个左右的考生，每个考生答的又是一样的题，所以考官难免会在听考生答题时出现注意力不集中的情况，这个时候如果我们的发言毫无条理性，一团混乱的话，那么考官就根本不会理解我们想要传达的意思。所以，为了让考官更加明白我们传递的信息，中公教育专家建议考生在答题时采用逻辑词将自己的回答串联起来，这样的逻辑词包括“第一、第二”“首先，其次，再次”“一方面，另一方面”等。
第四，内容紧扣提干
现在的考官是非常反感模式化的，所以现在都在提倡去模式化，而去模式化的核心，就是就题答题，我们在组织答题内容的时候，需要通过提取提干信息进行剖析和延伸，让考官感受到我们是在就题论题，而不是说了一些似是而非的话。考生在备考的时候，如果发现有些话是在任何题都用的上的，那么这样的话就属于废话、套话，这是需要我们去祛除的。
中公教育专家认为，笔试成绩差想要面试逆袭并非易事，但是也不是不可能，如果能够做到以上四点，那么我们就离逆袭不远，也离公考成功更近了一步。
人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。
第一印象效应是指最初接触到的信息所形成的印象对以后的行为活动和评价的影响，实际上指的就是“第一印象”的影响。第一印象效应是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下马威”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第一印象”……
什么是第一印象?其实第一印象是非常常见的社会现象的表现。现代化的高度文明其实是展现在社会层面之中。一个人的衣食住行离不开周围的社会影响，而社会环境因素同样也会反作用于一个人的内心世界。这些都是有紧密关联性的，是需要大家进行仔细的分析和研究的。同样也是心理咨询师研究的内容。
心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中“露出马脚”，因为文化的浸染是装不出来的。
但是，“路遥知马力，日久见人心”，仅凭第一印象就妄加判断，“以貌取人”，往往会带来不可弥补的错误!《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，更觉不快。最后，这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃苦言相劝，也无济于事。众所周知，礼节、相貌与才华决无必然联系，但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见，可见第一印象的影响之大!
常言道“人靠衣装，马靠鞍”，一个人的衣着，不仅代表个人品位，也彰显了自我定位。好的着装不但能够使人的外表的到提升，也能从侧面反映一个人生活的态度。因此职场中的穿着显得尤为重要，因为好的着装既能给别人以良好的印象，也反映出个人对工作的认真态度。作为公务员，职场着装自然也有一定的“潜规则”，从步入职场的那一刻，作为公务员，你确定自己穿对了吗?对照下文，各位还在备考的考生们也可作为自己面试时的着装参考。
禁忌1：化妆过度
禁忌2：装可爱、太花哨，嘻哈摇滚、过于招摇
禁忌3：露趾鞋
禁忌4：太过性感或裸露
禁忌5：脏污和皱褶、破旧
禁忌6：文身、打洞
告别黑白灰:西装配套裙，是女士最通用、稳妥的着装方式。
女性的服装在色彩上正逐渐变换着，不再局限于传统的黑白灰，但是也避开了粉红、嫩绿等颜色，转而选择米色、深蓝色这种优雅而稳重的色彩。而在公务活动中，女性切忌穿太紧、太透和太露的衣服。
不少女性公务员更是透露了自己的穿衣小技巧：关注第一夫人的着装，尝试培养自身优雅、大方、素雅的着装习惯。
衣着之外，不涂抹指甲、染艳丽色彩的头发。
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