某人大病，一女子跑到乡下，托人到山上挖起一棵小树，砍下树根，扛回城里，说是一种秘方。当50多岁的女子扛着编织袋，汗流浃背地出现在病人家门口时，他惊呆了。
他和她似乎不认识，他在公司任职时，她是公司属下小企业的一个员工；况且此时他已经退休多年，门前本已“冷落”。他不由地问：“你这是……为什么？ ”
女子说：好些年前，我遇到困难，到公司找领导，别人见我全都不理，只有你，把我迎进办公室，还给我泡了杯茶。这一杯茶，我永远记得。
可是，他已经完全不记得那杯茶了。 女子说：好些年前，我遇到困难，到公司找领导，别人见我全都不理，只有你，把我迎进办公室，还给我泡了杯茶。这一杯茶，我永远记得。
我想起青少年时的卡耐基。这位未来的钢铁大王，此时在一家药店当店员。某天，下大雨，一位步履蹒跚的老妇人进店躲雨。卡耐基见此，拿了一把椅子请老妇人就坐，谦和热情。老妇人十分感谢。第二天上午，洛克菲勒钢铁公司来电话，问他是否愿意去他们公司上班。卡耐基很是奇怪。事后知道，老妇人竟是洛克菲勒先生的母亲。从此，卡耐基的人生翻开了新的一页。
并不是为了等待什么回报，才去倒一杯茶，才去搬一把椅子；只是，这种古道礼节的坚守，这种淡化尊卑的平等，总会拨动人的柔软的心弦，久久回响。
那些抱怨世人对他不公的人，那些痛恨世情冷漠的人，那些委屈得不到尊重的人，在跌宕变幻的社会中，你自己坚持了 “一杯茶”“一把椅”的人情礼仪了吗？
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