“逐渐理解了上天给我这个创办诚品的好因缘，是要我珍惜生命的每一种时刻”。－ 吴清友
诚品书店的创始人吴清友先生走了，他的自传《诚品时光》即将发布。而诚品24小时书店将永远是台北和很多其他的城市最温暖的一道风景。
24小时书店不只是诚品的特色，更是一个城市文化成熟的象征，因为如果城市不够安全，人们不敢在夜间晃荡；阅读文化不够成熟的城市，夜猫子也不会选择进书店，“诚品也证明了，一间书店能带给一座城市的商业效益，不输给一间百货公司”。
1950年10月出生的吴清友患有先天性心脏病，生前一共动过3次大手术。1988年进行第一次开胸手术后，他随即在1989年创办诚品书店。他曾在接受采访时透露，由于身体原因，一直活到30多岁、当生命被迫归零时，他才重新思考“什么是人生最重要的选择”。
由于爱阅读的机缘，以代理欧美厨具起家的吴清友决定跨界经营书店。1989年3月，吴清友创办的诚品书店，初期专卖艺术与建筑类书籍，采取有别于同业的经营模式，虽然知道获利不易，“却是在做一件自己喜欢的事情”。
1995年台北敦南店迁到现址时举办了一场盛大的“今日不打烊”搬迁派对，读者到凌晨4点仍不肯散去。这给经营团队新的灵感：何不办一家不打烊书店？这一疯狂想法在4年后落实，1999年，诚品敦南店成为亚洲第一家24小时营业书店。
“我一直明白，没有商业诚品不能活，没有文化诚品不想活。”
诚品书店后来逐渐扩张到出版、画廊和策展等诸多行业，成为台湾地区著名的文化产业坐标之一，24小时的诚品敦南店更是访台游客必去拜访的地标之一。
吴清友先生说，“一个企业真正的创新是在价值和理念部分。经营上先求生存，再求领先，领先之后，有的人要成为产业的第一，而诚品希望让顾客满意。”
“在台湾诚品算小公司，目前营业额不到四十亿元人民币，但连续十五年来诚品是在年轻大学生跟硕士生，就业首选时排在前五名，这种情况只有诚品一家。CNN最近刚公布“世界最酷百货”评选结果，台湾以“诚品生活松烟店”入选。二十七年来，诚品变成了一个品牌，从台湾到香港到苏州，这是自我觉醒的思索过程，我们的重点是作为企业存在的必要性跟正当性。”
在诚品走过的28个年头里，其对文化的执着追求始终被现实的经营压力所牵绊。在一次演讲中，吴清友面对当时诚品15年亏损的局面，十分坦诚地说道：“诚品书店不是商学院的好案例，却是我对生命的一种创作和探索。”
他还说：“诚品赔钱的15年，是我一生中最丰富的时间，因为这让我第二次看到了自己。第一次看到自己，是当我拥有的金钱超过生活所需之后，觉得钱不是那么重要。经过诚品赔钱的15年，我至少看到了自己对生命态度的诚恳，即便是执迷不悟，不知变通。其实，我不是一个笨人，但我不想做太容易的事情，而是要做自己认为是有兴趣、有意义，或者做一些从来没有人用这种方式做的事情。”
“我们会面对现实经营的压力，但我曾说，没有商业诚品不能活；可是没有文化，诚品也不想活了”。
“凡是对诚品的恭维，其实我自己都是不敢当的。我一直认为诚品是坐落在某一个城市集体的创造，没有人文，诚品只是一个空洞的躯壳。”
“诚品的诚，是从小家父一直用毛笔写不同的诚字，要我们把“诚”当作生命的信仰，“财物有时而尽，惟有‘诚’字是终身受用不尽的”，小时候父母一再叮咛生没有诚，你就没了灵魂。所以我有机会成家立业，所有公司全部以诚为始。1989年诚品书店成立时，我写了一句话，每个生命都是一种创造，每个生命都有不同的因缘。”
“我本身是学机械工程，对建筑很有兴趣，30多岁时，因为投资房地产，三四年间累积了很多财富， 坦白说当时就是暴发户，1980年代左右，我经营一家小公司时，读到一本《灵机实务》，公司做年度计划都会沿用去年业绩，但这本书讲了一个新的概念：当你做一个新计划，可不可以把一切想法归零再去考虑呢？ 它让我自问两个问题：一、不做原来的行业，我做什么？第二，生命归零，我又期待什么?”
“阅读对我是非常奇妙的因缘。我读的书不多，恰好读到德国文学家赫曼·赫塞说的，大自然是上天伟大的创作，但人类最伟大的创作尽在书本当中。这句话对我产生了莫大的吸引力，我也从我有限的阅读里验证了阅读对生命的重要性。”
“坦白说，假设有一天大陆能够有3000家仿诚品，那是诚品的成就。人生在世短短几十年，我要包山包海吗？”
“我很喜欢观察众生相，内陆很多城市，包括香港都有一个共同的特质匆忙，人要花掉90%的时间和精力，为了努力争取基本的生存。为什么在诚品书店会看到比较多可爱的容颜？到了这个空间就自在了，每个人在诚品的舞台参与创作，愿意给自己一点从容。”
“在苏州店我还观察到，朋友们喜欢大声讲话，但很多人到了诚品就优雅了，因为从容了。在书店有小孩叫嚷，妈妈轻声细语地说宝贝。而在游乐园里，可能妈妈也张牙舞爪地喊了。看多神奇，这就是诚品为什么一直强调和重视场所、空间跟文化，还有跟人的心灵互动。”
“为什么人到了历史悠久的佛寺、教堂、图书馆等建筑，感觉有一股正面的灵气，有心灵被洗涤的感觉。这就是诚品特别强调空间，尤其是光的设计，它给予了空间生命。”
“文化需要慢性，落在当地需要接地气，我们希望可以耕耘苏州的传统，坦白说老祖宗的文创，比现代人高明多了。纵然地域不同，但人跟空间的关系会衍生成为，人跟自我的关系。我们大部分的人，没有那么敏锐的感知，会感受到心情好，但是没有再深入思考。有一位建筑评论家说过，真正知道一个理念至少需要花20年的时间；至于亲身体验而至深信不疑，则需要30年光阴；要能够随心所欲地应用，将要耗掉50年的生命。”
吴清友说，“生命应在事业之上，心念应在能力之上，这两句话帮我度过了很多难关”。
仅以此文纪念诚品书店创始人吴清友先生，在这个熙熙攘攘的人世间，他像是神一般的存在。
祈愿先生在天堂里与好书相伴，安宁喜悦。
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