兰陵融媒 2022-11-05 22:04 发表于山东
作为荣庆二手车交易有限公司业务主任，周怀英时刻心系客户体验，解决疑难业务，深耕服务细节，让客户开心而来、满意而归。你要能找到呢，麻烦你回家拿一趟，如果找不到，最快捷的方法，办一个临时的身份证。在荣庆二手车交易有限公司业务大厅，周怀英正在热情为客户服务，得知客户身份信息过期后，她为为客户提供了最快捷的业务办理建议。
客户 左佳佳
让我去办了个临时身份证，办理完了之后，来到这里重新办理业务，业务办理的也很顺利，服务也很周到，也很热情，顺利地把这个业务给办理完成了。荣庆二手车交易有限公司业务大厅主任 周怀英
我们是经常遇到，但是对于客户来说，他们第一次遇到，大家平时都比较忙，出来办业务都希望能方便快捷一点，我们就跟他解释哪一种方法是最快捷的，然后又不耽误时间的。二手车交易市场人员流动性较强，为做好常态化疫情防控，周怀英每天都会紧盯大厅咨询服务台，并配合同事兼顾“两码一证”查验，提醒客户佩戴口罩、保持一米间距，随时准备解决可能出现的突发状况、异常问题。荣庆二手车交易有限公司查验员 曹飞翔
周姐平时工作比较认真负责，特别细心，然后我们有些不懂的东西他也会知道我们怎么来做，在生活中我们遇到了一些困难或有什么问题，她也会给我们帮助，就像一个自家的老大姐一样。周怀英在严格要求自己的同时，不断加强团队建设，通过晨会、谈心等方式，充分发挥团队每个成员的作用，凝聚团队的力量。给客户服务是我们每个工作人员的职责，我们就是说必须把客户的业务这一块让他们能够少跑一趟，是一趟，尽量的一次就办结了。业务是公司的“活水源”。在竞争激烈的市场，周怀英坚持把巩固老商户、扩展新商户作为增长业务的突破口和努力的方向，积极主动与商户沟通，关注市场经营行情，更好地做好二手车交易服务。下一步，我们会把继续发挥好荣庆机动车登记服务站这个便民利民网点的功能，根据市场行情和客户的需求，秉承高效、务实、创新的服务理念，致力服务好二手车经销商和社会群众。 
