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卓越组织的7大系统

——为什么顶级企业有7大核心部门

一、商业的铁血法则

商业界有句俗话,靠运气赢来的,会凭实力输出去。有太多企业,在行业爆炸式增长期,顺风顺水,一旦行业发生变化,则焦头烂额,甚至亏损倒闭。

互联网崛起之前,中国各大报社赚得盆满钵满,百度、腾讯、新浪的崛起,各大报社在市场上节节败退,收入大幅萎缩。南方日报社广告收入从巅峰期70多亿,锐减到不足7亿。而转眼间,张一鸣凭借天才的算法和生态圈利益分配法则颠覆式创新,借助抖音短视频强势收割腾讯、优酷的市场份额和利润基石,并在世界范围对脸书,推特等发起强势挑战,让Facebook和推特的市场份额和股票市值,连年下滑。

三星电子凭借三星财团的雄厚财力,以及拜师日本三洋积累的人才实力和技术实力,杀入半导体产业,索尼的存储器江山被三星蚕食鲸吞,业绩严重萎缩;半导体产业超越英特尔,让英特尔的芯片产业岌岌可危,智能手机市场对苹果穷追猛打,让开创了智能手机时代的业界霸主也只能无可奈何拱手让出大半河山。从半导体和电子产业的门外汉,到全球第一,三星电子的集团领导人,证明了商业市场的铁血法则。

华为杀入电子产业,尤其是进军高端芯片、操作系统和人工智能领域,对高通、微软、英特尔三巨头垄断世界赚暴利的企图发起强势挑战,收入迅猛增长到8000多亿。这让美国财阀靠电子业垄断全球的企图受到挑战,特朗普及拜登集全西方之力,封杀、打压甚至扣押华为干部孟晚舟等人,证明了铁血的商业,需要铁血的领袖团队。

华为20万军团核心领导团队

商业,是没有硝烟的战场,永远是顶尖高手领导的卓越团队,淘汰和掠夺平庸领导者管理的弱势团队。

这个道理,大家都承认,由此人们难免会思考:

到底什么样的团队,才是卓越团队?

打造卓越团队(不是个人),到底需要哪些系统要件?

二、卓越企业的7大系统

我们强调团队而不是企业家个人,强调系统而不是营销或者管理等单一组织职能。因为个体太小,完不成伟大使命;同时过度倚重单一职能,必然导致组织系统性风险暴涨,系统全要素生产力(TFP:Total Factor Productivity)低下。

李嘉诚背后有4大天王:袁天凡是李嘉诚的策略并购军师、霍建宁是首席运营官和管理高手、洪小莲负责零售拓展,麦里斯打造职业经理人团队和组织文化;

小米雷军有竹林七贤,马云有十八罗汉,在家电业力压格力的美的集团,何享健与方洪波组建的管理团队及其开明决策的组织文化,比起董明珠的强势个人决策,高下立判;

华为创始团队20多人中,有十多人成为轮值CEO,并在TBM咨询团队和其他全球顶级智囊如英国合益、普华永道等的协助下,建立起战略领先的高效治理组织架构,同时推行增量绩效和以奋斗者文本的打拼文化。

世界顶级富豪背后都有强大的系统和团队组织

IBM一度雄霸全球电脑产业,如今日渐式微,是因为它重视研发和市场垄断,却不重视全球市场多元化拓展和领导梯队的传承性培养;

英特尔长期以电脑芯片为导向,导致在智能手机、平板以及汽车电子等领域错失良机,同时组织架构对研发、市场、财务和供应链体系很有建树,却把战略运营和业务多元化创新领域存在致命系统性缺陷,被三星、台积电甚至华为、比亚迪等等后起之秀抢去市场先机和千亿美元以上的市场份额;

中国传统服装市场,品牌林立,却很少有人靠服装零售实现千亿以上的现金收入,而日本富二代柳井正,则凭借着对商业治理系统的超前悟性,果断聘请世界顶级智囊如麦肯锡、埃森哲、高盛、日棉等机构的高级咨询师担任自己的集团治理架构师和全球战略智囊,迅速崛起为千亿富豪,对欧美垄断的服装时尚产业发起攻势凌厉的攻城略地战和兼并收购战;

苹果独霸全球的领导力团队7大职能形成矩阵系统

苹果电脑在蒂姆·库克执掌帅印后,一路高歌猛进,从2009年的429亿美元,猛增到2021年的3658亿美元,市值一度突破2.8万亿美元(2022年5月回调到2.37万亿美元),库克的领导力和组阁能力、战略管理和品牌运营能力等等,是对现代企业巨无霸如何系统治理的成功典范。

三、组织群体治理系统的历史迭代

中华文明,是世界上最早构建系统、运用系统的文明,只是在宋代昏君推行腐儒朱熹鼓吹的愚忠愚民弱民和鄙视科学轻贱实业的昏庸治国体系后,中华文明才逐渐被外族超越。

(一)夏商周时代的朴素天人合一到管仲轻重家王霸思想体系

首先,中国文化,本身就是天人合一的系统观念,比如中医中药就有五行体系,在诊断中运用望闻问切,开方子强调君臣佐辅;同时在国家治理、商业运营领域,管仲、孙武、鬼谷子、白圭等人,纷纷提出了王霸系统思想体系,以及智勇仁强的商业领导力体系。

2700年前的管仲就系统提出了王霸思想和政府干预经济的政策手段

管仲在距今2700多年前,就在著作中提出了《王言》和《霸言》,以及《轻重甲乙丙丁戊己等篇》,系统提出了王霸思想,指出国家领袖应该运用宏观调控手段以及文化教育和官员体系、实业系统等来实现国强、民富、兵强、王道布天下,进而掌控对天下的长久治理权。这套体系被秦朝历代君王沿袭,后来被利玛窦传到欧洲,嫌弃欧洲的文艺复兴和学术革命,启迪了铁血宰相俾斯麦和英国经济学家凯恩斯等上流精英。凯恩斯随后写出了《国富论》,但仅仅倡导国家采取重视商业和货币税收政策的条目,而对于群体富裕的宏观调控,则只字不提甚至强烈反对。

管仲之后又数百年,鬼谷子的得意门生白圭,组建了世界上最早的商学院,并系统提出了“智勇仁强”的领导力4维结构。要求商学院学生,智足以权变决策;勇足以决断;仁足以取予(取天下为我所用,以成就天下万民的福利);强足以有所守(保护自己的财富、团队、势力版图及传承权)。做不到这四点,不配称之为白圭的学生。

(二)唐代达到巅峰影响日本后欧洲

大唐帝国开创者李世民,组织魏征、虞世南、褚遂良等文武全才的大臣,从古代典籍中,进一步提炼了治理国家的君道、臣术、贵德、为政、敬慎、明辨体系,对国家治理的上层建筑架构体系,进行了完整梳理和建构。并以《群书治要》的形式流传给后代帝王作为治理国家的参谋。

群书治要被日本遣唐使带到东瀛,并成为日本皇室的帝王术家族传承不传之秘,1000多年后才在解放后由驻日大使馆重新发现和传回国内。日本诞生众多百年和千年家族,大多受益于中华王道治理智慧,其家族领导人大多对中华古训耳熟能详,甚至能用毛笔字书写作为公司信条。

日本茶业家族企业伊藤园社长手书社训

(三)现代组织治理体系

中国宋代以来轻贱科技发明创造和实业,鼓吹愚忠,明代甚至在纺织业繁荣的苏州,严格限制私人作坊扩大规模,清代封关锁国,限制海外贸易,导致中华商业文明和物质文明,被西方超越。二战以来,欧美借助三次工业革命带来的领先优势,长期垄断资源行业和技术产业,形成了矿业巨头、金融寡头和科技巨无霸、媒体巨无霸,雇员动辄数十万上百万人,业务遍布全球,由此产生了丰富和高效的商业组织治理系统。

以微软创始人为例。比尔·盖茨多年雄霸世界首富宝座,他博览群书,对中国古代典籍颇有心得,构建了自己的组织治理思想体系:

  1. Concentrate your effort on a market with large potential but relatively few competitors.
  2. 择善固执,选择最有前景而竞争者稀少的优质行业并长期聚焦;
  3. Get in early and big.
  4. 先发制人,并且用压倒性优势遏制对手
  5. Establish a proprietary position.
  6. 掌控市场——建立垄断性王者地位
  7. Protect that position in every way possible.
  8. 霸业——不惜一切代价保护你的垄断地位
  9. Aim for high gross margin
  10. 赚取高额利润
  11. Make the customers an offer they can't refuse.

给予客户无法拒绝的价值内涵和营销诱惑

7.Enrichment, Empowerment, Emphasis on Performance, Egalitarianism and E-Mail.

组织管理和指挥艺术上,学习中国激励骨干的股权制共同富裕(中国元代和明代山西晋商就推行股权制了),充分授权给骨干经理人和技术人才,绩效导向并加以考评(如同官员考绩),决策民主和Email快速沟通。

哈佛商学院在数百位学者和各界领袖的参与下,博采众长,形成现代治理体系,以哈佛MBA课程体系进行经理人培养,单对组织战略和打拼文化,加上后来构建的盈利模式体系和永续发展体系,逐步形成领先的卓越组织治理体系。

太古文化的顾问团队,研究了全球2000大、世界500强、中国500强以及500多个行业的3000多个成败案例,结合中国先贤的治理系统和估计中外的组织治理系统,总结出一个结论:卓越组织,需要7大系统。

它们分别是:

  1. 组织集团治理系统
  2. 战略管理系统
  3. 品牌营销与客户资产管理系统
  4. 人力资产运营系统
  5. 资本运营系统
  6. 科技研发设计系统
  7. 团队打拼与协作文化系统

上述体系,为太古文化(太平洋产业研究院分支机构)博采哈佛、西点、毛泽东思想以及先贤王霸思想之后独创的卓越组织系统7大核心体系,国内独此一家,敬请业界同行转述时尊重产权。

太古文化在服务国内企业时,围绕上述各大模块,发展出独有的工具体系。我们协助中国品牌企业,打造卓越组织,铸造卓越绩效,告别7大不作为:

战略/领导力不作为 Director——主将无能累死三军

人才不作为 CHO——缺少能干的人是企业最大障碍,人力资本增值要先于财务资产增值

资产不作为 CFO——钱能生钱,甚至不卖产品也赚钱

营销不作为 CMO——只会推销不会营销,注定越做越累

技术不作为 CTO——技术是第一生产力,是杀手锏

文化不作为 CCO——文化不健康的组织留不住能干的人

绩效不作为 COO——在赚钱的风口却倒闭的企业是绩效管理平庸惹的祸

四、为什么我们的系统优于哈佛体系

毛泽东思想武装的军队打败了德国军事顾问+美械美资武装的国民党,打败了多国联军,证明了西方虽然有先进的工具文明(形而下),在群体大义、组织策略、团队协作打拼文化这三个形而上的环节存在致命缺陷,人是万物之灵,工具是死的,不能凌驾于人这个灵魂主体之上。群体的人由群体大义、组织策略治理、团队协作打拼文化来武装并且强化放大。

哈佛割裂营销与组织战略等职能,同时重暴利,侵害大众与国家利益,更鼓吹自由市场抵制政府大政方针,注定走下坡路。

指引三星攻城略地的二代领导人李健熙,是中国先贤崇拜者,在战略战术和人才选育领域建树突出;任正非、宗庆后、马云、史玉柱等一大批成功企业家都热衷研读毛泽东经典,并被称为“毛派企业家”。他们以东方智慧为魂,西方智慧为用,借助顿悟后修炼出来的卓越组织治理系统,强势崛起,证明了太古文化7大组织系统相互放大的万倍引爆效应。

清代大贤魏源主张师夷长技以制夷,太古文化博采中西之长,强调王道服务员工和客户,霸道征服市场和敌人,祝愿我们的独门体系,助力更多中华领袖群体成功。【本文完】

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