共享取代购买：伦敦“借物馆”开张 |共享经济

作者：范震华编译；赖慧玲审校

如果你家的地毯超脏，但是客人就要到了，你可能有几种处理方式：买一个地毯清洁机、请清洁公司专员来处理，或是到专业机具店里租个地毯清洁机。但如果你住在伦敦南部的西诺伍德（West Norwood），现在还可以有个新选择——你只要花个 9 英镑到附近的“借物馆”（Library of Things）借一台地毯清洁机来用就可以了。

位在东伦敦的借物馆实体店铺。（摄影：Sebastian Wood。图片来源：Library of Things。授权方式：Media use）

不用买了，来借东西吧！

“这是个很简单的概念。”26岁的借物馆共同创办人蕾贝卡·特里维廉（Rebecca Trevalyan）表示。

甫在7月开张第一家实体店铺，借物馆标榜不需会费，每个人都能免费申请，并享有每周租借五项物件的权限。9英镑的地毯清洁机是借用费最高的物件之一，其他大部分的物件只要 2 到4英镑就可以借回家。举例来说，2英镑可以借到园艺耙子，4英镑可以借到面包机。

会员们只要浏览在线清单，就可以看到所有可供租借的物件，包括各种DIY器具、露营装备、厨房用品，甚至是潜水衣。

“我们运作的方式是，借物馆拥有物件的所有权，然后用很低的价格租借给民众。至于租用费，则取决于该物件的价值和抢手程度。”特里维廉说明。

最早，特里威廉和另外两位创办人透过Kickstarter募资平台，成功筹措了约1万4500英镑的创立基金。根据《英国卫报》报导，虽然7月实体店铺开始营运时，借物馆只吸引了150位会员加入，但他们积极寻找发展机会，未来潜力不容小觑，目前已获得当地特力屋公司赞助总价 1000英镑的等值物品；此外，知名户外用品品牌贝豪斯（Berghaus）和巴塔哥尼亚（Patagonia）也赞助了登山背包、旅行帆布袋和其他物品。

“我们希望这些借出的物品都能有第一流的质量，所以尽可能不接受二手物品捐赠，因为我们必须确保物品的使用能安全无虞，尤其是电器设备。”特里维廉补充。

实体店铺内部陈列。（摄影：Sebastian Wood。图片来源：Library of Things。授权方式：Media use）

根据《英国卫报》报导，除了借物费用外，他们还希望透过贩卖自有品牌商品，以及螺丝钉和清洁剂等附属产品来创造更多收益；借物馆也赢得英国皇家文艺学会（Royal Society of Arts）的扩展促进奖（Scaling Catalyst Award），制作套装教战手册，将借物馆的商业模式推广给其他组织；此外，他们也开设“新兵训练营”来帮助其他组织设立自己的借物馆。

“我们希望借物的概念将来会出现在各种形式里，例如图书馆、住宅房产、社区中心和商店。”特里维廉说。

每年千亿美元产值 共享经济蓬勃发展中

相较于直接购买产品，贷款、租借、交换等方式都能帮助人们达成目的，也都是过往就已经出现的服务，但像借物馆这种不贩售所有权的共享模式，在网络革命的推波助澜之下，产业正扶摇直上。根据国际会计师事务所普华永道（PwC）2014年的调查报告，预计到了2025年，共享经济 （sharing economy）的全球产值可达每年3350亿美元，相当于传统租赁部门的预估产值。

共享经济的知名案例包括共乘业者优步（Uber）、汽车随停随租的ZipCar、和任务小帮手TaskRabbit等，纷纷在各自产业带来革命性的冲击。因此，许多传统业者纷纷跳出来抵制这些创新的共享服务模式，例如，全球饭店产业就对Airbnb网站（注1）持反对意见。

然而，借物馆的企图心与这些案例不同。特里维廉认为，借物馆的目标在于“如何让一个组织能为在地社区和会员负责，并且会员之间形成真正的对等式网络体系（peer-to-peer，译注：又称点对点技术，即不依靠一中心服务器，而是由用户端形成的节点互相连结和分享信息）”。这和优步的模式相当不同，因为优步的开放平台仍被私人操控与拥有。

其他想象：时间做为一种货币

另一个相似的案例是位于伦敦的工作分享平台“小时经济 （Economy of Hours，简称Echo）”，该网络有超过3000位使用者，在这个平台上，会员彼此用各自的时间和技术进行平等交易。不论提供的是设计还是剪发服务，都是用一个人一小时的技能换取另一个人一小时的服务。但是，不同于其他大型技能交换组织，例如TaskRabbit、Fiverr、和PeoplePerHour，小时经济并没有实际的金钱交易。

小时经济的营运总监莎拉．亨德森（Sarah Henderson）表示：“我们从共同创造的民主概念为出发点，让每个人都能在创造的过程中享有同等的尊重与参与，这是我们的核心理念。”

在小时经济的平台上，会员可以交换彼此的时间来获得不同服务。（图片撷取自Economy of Hours网站。）

小时经济被登记为一家“社区利益公司”（a community interest company）。亨德森向《英国卫报》透露，目前遭遇的最大限制还是资金。因为没有任何利润，该公司只得依赖补助金、志工和慈善捐款来营运，并支付三位员工的薪水（上述谈到的借物馆目前没有任何一个员工有给薪）。

扩大营运模式的规模总是一大挑战。专业顾问组织“未来论坛（Forum for the Future）”永续商业主任班．凯勒（Ben Kellard）表示，社会企业总是有远大的理想和创意，但他们缺乏资本和市场。相较之下，一般大企业缺少理想和创意，但却坐拥充沛的市场与资金。“理论上，丰沛的创意和理想，应该会与大规模的资金及市场完美结合，但是现实往往不是如此。”

然而，凯勒认为共享经济是“不可逆的趋势”，企业若忽视这些崛起中的创新者，等于是在拿未来的发展开玩笑。目前，与这些新创公司发展网络连结和实验性合作模式，可能比建立完全的合伙关系更为实际。这样的例子包括一开始设立于哥伦比亚的创投公司Wayra（注2）。

另一个共享经济社会企业需要跨过的障碍，是市场需求仍然不高。特力屋资助的街头银行（Streetbank）创立人山姆．史蒂芬斯（Sam Stephens）忧心地表示，现在民众可以轻易地上网消费，可以说是“盲目消费”最猖獗的黑暗时代。他担心，可能必须透过金融海啸这样的经济灾难，才能让一般消费者认真考虑以共享取代购买。

不过，史蒂芬斯仍怀抱希望，也许有朝一日能透过民主运作及社区自有的共享经济模式，扭转消费资本主义（consumer capitalism）挂帅的局势。

注释：

注1：Airbnb是一个国际订房网站，直接媒合欲出租房子的屋主与有住房需求（通常是因为旅游）的客人，Airbnb则从中收取佣金。

注2：Wayra 是由日常用品及食品龙头联合利华成立的创想平台 Unilever Foundry 和西班牙电信公司（Telefonica） 共同创立，目前已资助超过欧美 350 个新创公司的成立。（资料来源：维基百科）

参考资料

英国卫报（2016年8月23日），Is the Library of Things an answer to our peak stuff problem?

今周刊（2015年11月13日）时间变成货币，可以用来买东西？

Library of things网站

文章来源：台湾环境资讯协会

原文链接：http://e-info.org.tw/node/200162

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