自上周五Facebook泄露数据事件发生以来,Facebook的股价连遭下挫。截至美国当地时间3月21日收市,Facebook的市值为4884.8亿美元,被阿里巴巴以4991.3亿美元超越。
股价暴跌、创始人被传唤、公司形象受损,在这样的危机时刻,扎克伯格也终于做出了回应,他承认该公司没能保护好用户数据,还承诺将对开发者们采取更严格的数据访问限制。并称Facebook也将有义务保护用户的隐私数据,如果没有做到,就不配继续为用户提供服务。
这似乎也能从话语中看到扎克伯格的坚决。
另外,他在回应中还梳理了整件事情的经过,称这些数据最初是由一名叫做亚历山大·科根(Aleksandr Kogan)剑桥大学讲师通过一个性格测试应用收集来的。当时是以合法的手段收集到这些数据的,但后来的行为则违反了Facebook的用户条款,他将这些数据卖给了数据分析公司Cambridge Analytica。
其实Facebook早在2015年就发现了此事,并要求其删除相关数据,不过根据目前的情况来看,这些数据并没有被删除,反而被利用了。
扎克伯格还表示:“我一手创立了 Facebook,自始至终,我都会对所有发生在我们平台上的事件负责。所有保护社区而需要我做的事,我都会认真对待。”
随后,Facebook COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)也声明表示,这一次Facebook辜负了用户的信任,对此感到遗憾,未来一定杜绝此类事情的发生,并保护好用户的数据。
不过,虽然两人对于此事有了回应,但也有人指出,回应虽然带有诚意,也表明了Facebook的决心,然而,在扎克伯格和桑德伯格两人的回应中,都没有看见其对公众表示歉意。
另外,据英国媒体《卫报》报道,原Facebook的平台运营经理桑迪·帕拉吉拉斯最近透露,Facebook对于第三方开发者如何使用数据缺乏监管,秘密收集数据已经是惯例,Facebook对外部开发者提供的数据更是没有任何的控制和保护,因为Facebook提供的数据越多,其广告价值就越大,而用户的隐私自然也就成了其交易的筹码。
而从扎克伯格及高管的回应中我们也可以看到,自己唯一可以被责怪的,只是没有起到监督作用罢了。
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