首先让我们了解一下电话-火车-互联网三者的历史:
中国历史上第一条皇家御用电话专线是在1908年,清政府在颐和园以“水木自亲殿”(当年这里是慈禧太后走水路出入颐和园时上下船的码头)为端点架设了经西苑至中南海“来薰风门”东配殿的电话线,专供慈禧太后和光绪皇帝联系使用。
1876年7月3日,由英、美合谋,由英国在华的代理人——怡和洋行——背着清政府诡称修建从吴淞到上海的一条“寻常马路”,擅自在中国的土地上修建的中国第一条营业性铁路,上海吴淞铁路建成通车了。
1994年4月20日,NCFC工程通过美国Sprint公司连入Internet的64K国际专线开通,实现了与Internet的全功能连接。从此中国被国际上正式承认为第77个真正拥有全功能Internet的国家。
火车站与火车票代售点购买火车票是传统的买票方式,旅客在预售期内到售票大厅的预售窗口前排队买票。
首先拨打铁路局订票电话,根据语音提示输入相关信息,系统根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完;若订票成功,按系统要求在规定时间内到指定地点取票。
用户自行上网根据需要查询火车票信息,发车时间、票价、余票等,选定需要的车次,通过安全、便捷、高效的认证支付方式完成支付,等待是否出票的通知。若购票成功,快递送票上门;若购票不成功,全额退款。
鼠标轻轻一点,便可在网上查询到火车票的相关信息,火车的出发与到达时间,票价,余票数量等。
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1)旅客必须在购票地车站或票面发站办理(退实名制火车票,需携带相关证件)。
2)特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4)退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5)因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6)站台票售出不退。
此外,官方电话订票,如无法按时去取,火车站会在取票时间的次日零点自动取消所订的火车票,无需再另行退票。
对于订票,电话订火车票应该算是很古老的方式了,互联网可控性更高,网上在线订火车票的同时还可以利用电话来确认,可谓是目前最方便最好的一种订火车票方式,也是以后发展方向的一种主流。
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