车主看过来！年内持银行卡有望网上自助办理ETC

昨日，重庆高速ETC用户突破100万，第100万名的幸运儿获得了重庆高速集团赠予的免费通行1000公里高速的奖励。今日起，连续7天重庆高速ETC红包送不停，最高奖金为500元通行费。今年内，用户有望实现足不出户网上自助办理ETC业务。

全国联网后ETC用户增长快

据介绍，ETC自2015年7月全国联网后，持有重庆通渝卡即可快速不停车通行全国联网的29个省市省界收费站，由此ETC用户也迎来爆发式增长，而今年的新增用户达到了227064名。

据测算，ETC方式通过收费站的平均时间为2~3秒，较人工车道耗时下降10秒，一条ETC车道相当于5条人工车道。目前，重庆高速客车ETC支付率达40%，极大地缓解了高速公路收费站拥堵，有效提高路网通行效率。同时，ETC的快速通过使尾气排放大为减少。

重庆高速集团相关负责人介绍，在ETC个人用户中，主城区办理量占比65%，渝西片区占比15%，渝东北地区占比11%，渝东南地区占比8%。据测算，重庆ETC用户活跃度达97%，在全国名列前茅。

年内有望实现网上办理ETC

据介绍，目前，全市已开设ETC线下客服网点283个，全面覆盖我市所有区县。重庆高速与农行、建行、华夏、邮储、工商、中信、农商行、中国银行等8家银行开展合作，用户可根据自己的需要选择不同的银行开设账户。同时提供绑定银行信用卡、借记卡或预存通行费三种模式，为用户提供多样化选择。

重庆高速集团相关负责人表示，重庆高速正积极与中国银行开展合作，有望推出中国银行用户网上自助办理ETC业务，足不出户即可完成银行卡绑定、用户信息完善、自助安装等流程。未来，用户网上自助办理ETC业务还将延展到更多银行。

重庆高速集团透露，为庆祝重庆高速ETC用户突破100万大关，今日将在微信公众号“重庆高速ETC”开始连续7天的红包抽奖活动，每天有近万元红包派送，最高奖金500元通行费。

提醒

遭遇异常收费 16个网点可办退费

据介绍，对于少数ETC用户反映，已缴纳路桥年票，但通过收费站时仍被扣除次票费，重庆高速集团表示，这是由于用户购买年票后未及时同步到通渝卡造成的，对于次票异常收费，用户可携带行驶证前往以下16个重庆高速ETC服务网点申请退费，退费周期平均为15天。

重庆高速提醒，ETC国标卡用户购买路桥年票后，一定要及时将年票信息同步到通渝卡中，避免异常扣费。目前，重庆高速联合市路桥收费处在市内车检站、车管所等26个网点设置了自助同步更新年票信息终端，购买年票后可一站式同步。另外，需要开发票的ETC用户，目前有16个自营网点可以打印发票。据透露，目前重庆高速正积极开展ETC电子发票方面研究，明年有望实现用户自行打印ETC发票。

16个重庆高速ETC服务网点可申请退费

1、G65渝北营业厅渝邻高速公路G65渝北收费站

2、北环营业厅渝北区北环立交出口(进城方向)100米处，

城投天邻风景小区东大门旁

3、四公里营业厅南岸区四公里内环入口（原江南收费站）

4、二郎营业厅高新区二郎立交，成渝高速公路公司大楼一楼(原二郎收费站)

5、团山堡营业厅渝武高速公路团山堡服务区(出城方向)

6、G65巴南营业厅渝湘高速公路G65巴南收费站

7、江津营业厅小湾收费站

8、忠县营业厅忠县收费站

9、涪陵营业厅涪陵收费站

10、长寿湖营业厅长寿湖收费站

11、万州营业厅万州区天城收费站

12、奉节营业厅奉节收费站

13、永川营业厅永川区旧车管所内

14、铜梁营业厅铜梁收费站

15、黔江西营业厅黔江区黔江西收费站

16、潼南服务网点潼南收费站