善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力,反而会助长灵感及创造力的产生。
步骤一:清晰地陈述要解决的问题
清晰地陈述问题的特点:
一个主导性的问题或坚定的假设
具体,不笼统
有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张)
可行动的
以决策者下一步所需的行动为重点
首要之务是对问题的准确了解
工作计划的最佳做法:
· 提早:不要等待数据搜集完毕才开始工作
· 经常:随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划
· 具体:具体分析,寻找具体来源
· 综合:同项目小组成员一起检测,尝试其他假设
· 里程碑:有序地工作,使用80/20方法按时交付
步骤五:进行关键分析
需遵循的原则:
· 以假设和最终产品为导向,不要只拘泥于数字-要题问“我要回答什么问题?”
· 经常反复地进行假设和数据分析,不要绕圈子
· 尽可能地简化分析,不轻言使用大的线性计划之类的工具
· 仔细分析之前估算其重要性,开阔视野,不要「见树不见林」
· 使用80/20及简便的思维方法,别钻牛角尖
· 从专家那里得到数据,经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向
· 对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计
· 对困难有所准备,勇于创新
联系客服